• /
  • EnglishEspañolFrançais日本語한국어Português
  • Inicia sesiónComenzar ahora

Te ofrecemos esta traducción automática para facilitar la lectura.

En caso de que haya discrepancias entre la versión en inglés y la versión traducida, se entiende que prevalece la versión en inglés. Visita esta página para obtener más información.

Crea una propuesta

Anular el reconocimiento de un problema de New Relic

|View as Markdown (English)

Revierte un problema de New Relic Alert Intelligence previamente reconocido a un estado no reconocido.

Para conocer los prerrequisitos, consulte las acciones de problemas de New Relic.

Anular reconocimiento del problema

El identificador de la acción es newrelic.issue.unacknowledge.

Revierte un problema de New Relic reconocido previamente (AI Issues) a un estado no reconocido, borrando los campos acknowledgedBy / acknowledgedAt en el registro del problema. Creado en newrelic.nerdgraph.execute.

La siguiente tabla describe todos los campos de entrada disponibles para esta acción.

Aporte

Tipo

Descripción

Ejemplo

ID de la cuenta

En t

Requerido.

La cuenta de New Relic a la que pertenece el problema. Debe ser un número entero positivo.

123456

issueId

Cadena

Requerido.

El identificador del problema de AI Issues para revertir a no reconocido. Debe ser un UUID válido.

"123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"

selectors

Lista

Opcional.

Selectores JQ para extraer valores específicos de la respuesta.

selectors:
- name: action
expression: ".data.aiIssuesUnackIssue.result.action"

La siguiente tabla describe todos los campos de salida devueltos por esta acción.

Producción

Tipo

Descripción

success

Booleano

true

cuando el paso se ejecutó sin un error de HTTP/transporte, independientemente del propio campo de error de la mutación (

data.aiIssuesUnackIssue.error

).

errorMessage

Cadena

Contiene un mensaje de error solo cuando la llamada falla a nivel de HTTP/transporte, a diferencia de

data.aiIssuesUnackIssue.error

(el campo de error de lógica de negocio propio de la mutación).

null

en caso de éxito.

datos

Mapa

Respuesta de NerdGraph:

{
"data": {
"aiIssuesUnackIssue": {
"error": null,
"result": {
"accountId": 123456,
"action": "UNACK",
"issueId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"
}
}
}
}

Use selectors para extraer error, action, issueId o accountId de data.

El siguiente ejemplo muestra cómo usar esta acción.

Ejemplo de flujo de trabajo

name: newrelic_issue_unacknowledge_workflow
description: revert an acknowledged newrelic issue
steps:
- name: newrelic_issue_unacknowledge
type: action
action: newrelic.issue.unacknowledge
version: 1
inputs:
accountId: 123456
issueId: "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"
next: end
Copyright © 2026 New Relic Inc.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.