Los puntos de contacto son la entidad más granular dentro del modelo PathPoint de New Relic y se comportan de manera similar a una aplicación browser específica o una aplicación de monitor APM. Cada paso de un Pathpoint está conectado a uno o más puntos de contacto, y el estado de cada etapa está determinado por la culminación de sus respectivos puntos de contacto.
Debido a que el concepto de punto de contacto es el pulso de cada punto de ruta, es fundamental probar, ajustar y trabajar con la consulta de punto de contacto para obtener los datos deseados con precisión.
Aprenderás a:
- Probar un punto de contacto
- Sintonizar el umbral del punto de contacto
- Ejecutar consulta de punto de contacto
- Desactivar punto de contacto
Probar un punto de contacto
Pathpoint ofrece la funcionalidad para probar la validez y el estado de un punto de contacto específico.
Para probar un punto de contacto:
Seleccione un punto de contacto para probar. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Queries.
Abre una ventana. Haga clic en Test.
La ventana le mostrará los resultados de la prueba. Por ejemplo, si ve Successfully validated, significa que su punto de contacto está en buen estado.
Si la validación falla, averigüe por qué y corríjalo. Luego, pruébelo nuevamente hasta que reciba el mensaje Successfully validated .
Importante
Al probar un punto de contacto, si recibe un error Incorrectly validated , es posible que se deba a que la consulta se ejecutó con el ID de cuenta incorrecto.
Verifique que esté ejecutando la consulta en la cuenta deseada consultando el menú desplegable de la cuenta.
Sintonizar el umbral del punto de contacto
Una forma de obtener mejores datos de sus puntos de contacto es modificar su configuración de ajuste. Tenga en cuenta que los valores iniciales que ve durante el proceso de ajuste están definidos por el archivo JSON cargado en su Pathpoint. Sin embargo, también puedes ajustar manualmente estos valores más adelante.
Para ajustar un punto de contacto:
Seleccione un punto de contacto para probar. Haga clic derecho sobre él y seleccione Tune.
Abre una ventana que muestra los valores de umbral para el punto de contacto seleccionado.
Introduzca nuevos valores de umbral Min y Max y haga clic en Save/Update.
Su punto de contacto ahora está ajustado con nuevos valores de umbral.
Ejecutar consulta de punto de contacto
Las consultas de puntos de contacto están escritas en NRQL, nuestro lenguaje de consulta similar a SQL. NRQL le permite recuperar datos detallados de New Relic y obtener Insights sobre su aplicación, hosts y actividades críticas para el negocio. Aunque las consultas de puntos de contacto se programan utilizando el archivo JSON cargado en su Pathpoint, también puede modificarlas manualmente, siempre y cuando no cambie la variable de consulta principal que el punto de contacto busca obtener.
Para ejecutar una consulta de punto de contacto:
Haga clic derecho en el punto de contacto particular con el que desea trabajar y haga clic en Queries.
Abre una ventana.
En la ventana, verá la consulta NRQL asociada con el punto de contacto.
Ahora puede modificar la consulta para obtener resultados diferentes desde el punto de contacto seleccionado.
Desactivar un punto de contacto
Si necesita trabajar o solucionar problemas de un punto de contacto específico en Pathpoint, puede desactivarlo manualmente. Una vez que haya resuelto cualquier problema, puede reactivar el punto de contacto para reanudar el monitoreo.
Para desactivar un punto de contacto:
Seleccione un punto de contacto para desactivar. Haga clic derecho sobre él para abrir una ventana emergente con opciones.
Si el punto de contacto está activado, haga clic en el botón On para desactivarlo.
El punto de contacto ahora está desactivado.
Más adelante, podrás seguir los mismos pasos para habilitar el punto de contacto nuevamente.