O APM fornece relatórios de acordo de nível de serviço (SLA). Os relatórios de SLA ajudam você a entender melhor o desempenho do aplicativo, mostrando o período de inatividade do aplicativo e as tendências ao longo do tempo.
Os relatórios de SLA para um aplicativo incluem apenas transações da web. Se o seu aplicativo cria apenas transações fora da web, a New Relic não produz relatórios de SLA para esse aplicativo.
Os relatórios de SLA podem ser visualizados no APM ou baixados como arquivos com valores separados por vírgula (.csv). Dependendo da política de retenção de dados no nível da sua conta, você pode visualizar relatórios diários, semanais ou mensais.
Importante
Além dos relatórios APM SLA descritos aqui, temos um recurso avançado de gerenciamento a nível de serviço, que permite definir a métrica de desempenho mais importante para o seu negócio e visualizar os resultados em toda a carga de trabalho.
Ver relatórios de SLA
Para visualizar os relatórios de SLA do seu aplicativo: Vá para one.newrelic.com > All capabilities > APM & services > (select an app) > Reports > SLA. O relatório é padronizado para a guia Application . Os dados do relatório SLA mostram o fuso horário do proprietário da conta, com períodos começando e terminando à meia-noite nesse fuso horário.
Se você não tiver habilitado o browser para seu aplicativo, o relatório de SLA mostrará links para solicitações, tempo de resposta e Apdex apenas para seu servidor de aplicativos. Para saber como definir a métrica do seu relatório de SLA, leia nosso documento de relatórios de desempenho de aplicativos .
If you want to... | Do this |
|---|---|
Mostrar ou ocultar detalhes | Selecione o título End user tier (se disponível) ou Application server . |
Ver outro período | Selecione a guia para relatórios de SLA diários, semanais ou mensais, se disponíveis. |
Salve ou exporte o relatório | Selecione Export as CSV para criar um arquivo de relatório com valores separados por vírgula. |
Ver tendências métricas
Para detalhar informações detalhadas, selecione o link. Isso inclui:
- Usuário final (do browser): visualizações de página, tempo de carregamento e Apdex
- Servidor de aplicação (do agente APM, como Java ou Ruby): Solicitações, tempo de resposta e Apdex
A janela de detalhes da métrica abaixo da lista de relatórios mostra tendências durante o período selecionado (12 dias, semanas ou meses). Use qualquer uma das funções de página padrão disponíveis do New Relic para obter informações detalhadas. Além disso:
- Para ver outros detalhes, selecione seu link.
- Para limpar os detalhes e retornar ao relatório principal do SLA, selecione a guia.
Analise seus dados
O APM inclui vários relatórios na interface do usuário. Para coletar, analisar e visualizar dados sobre o seu software em outros formatos, utilize criador de consulta.