Erro ao iniciar o agente Java do New Relic

Problema

Você inicia um processo Java em execução com o agente Java do New Relic, mas os dados não são reportados à interface do APM. Você verá uma mensagem Error bootstrapping New Relic agent no stack trace no log do aplicativo.

Importante

A mensagem Error bootstrapping New Relic agent pode indicar vários modos de falha. O stack trace também é fundamental para diagnosticar esse problema.

Error bootstrapping New Relic agent: java.lang.RuntimeException: java.io.IOException: No such file or directory

java.lang.RuntimeException: java.io.IOException: No such file or directory

at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.load(BootstrapLoader.java:136)

at com.newrelic.bootstrap.BootstrapAgent.startAgent(BootstrapAgent.java:100)

at com.newrelic.bootstrap.BootstrapAgent.premain(BootstrapAgent.java:68)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)

at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)

at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606)

at sun.instrument.InstrumentationImpl.loadClassAndStartAgent(InstrumentationImpl.java:382)

at sun.instrument.InstrumentationImpl.loadClassAndCallPremain(InstrumentationImpl.java:397)

Caused by: java.io.IOException: No such file or directory

at java.io.UnixFileSystem.createFileExclusively(Native Method)

at java.io.File.createNewFile(File.java:1006)

at java.io.File.createTempFile(File.java:1989)

at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl$1.load(EmbeddedJarFilesImpl.java:36)

at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl$1.load(EmbeddedJarFilesImpl.java:26)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$LoadingValueReference.loadFuture(LocalCache.java:3542)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.loadSync(LocalCache.java:2323)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.lockedGetOrLoad(LocalCache.java:2286)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$Segment.get(LocalCache.java:2201)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache.get(LocalCache.java:3953)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache.getOrLoad(LocalCache.java:3957)

at com.newrelic.agent.deps.com.google.common.cache.LocalCache$LocalLoadingCache.get(LocalCache.java:4875)

at com.newrelic.bootstrap.EmbeddedJarFilesImpl.getJarFileInAgent(EmbeddedJarFilesImpl.java:66)

at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.addBridgeJarToClassPath(BootstrapLoader.java:73)

at com.newrelic.bootstrap.BootstrapLoader.load(BootstrapLoader.java:129)

... 8 more

Solução

Se o agente Java não puder criar os arquivos jar temporários, ele falhará na inicialização e retornará a linha Error bootstrapping New Relic agent que precede o stack trace para System.err. Se você estiver usando um servidor de aplicativos, isso geralmente aparecerá no log de erros do servidor de aplicativos.

Aqui estão os motivos comuns para essa falha e a solução.

Essa falha pode ocorrer quando você especifica um local de diretório temporário para o processo Java que não é o local padrão especificado por java.io.tmpdir. Para resolver esse problema, passe a propriedade do sistema -Dnewrelic.tempdir=/path/to/tmpdir para a JVM na inicialização.

O agente Java da New Relic tentará usar o local do diretório temporário padrão para Java (java.io.tempdir), a menos que esta propriedade do sistema seja transmitida. Se você especificou um local de diretório temporário diferente para uso da JVM, o local do diretório padrão poderá não existir ou o agente Java poderá não ter acesso de gravação a ele.

Esta falha poderá ocorrer se o diretório temporário não existir quando a JVM estiver sendo inicializada. O agente Java inicia bem no início do ciclo de vida da JVM. O agente não tentará criar o diretório temporário se ele ainda não existir.

Por exemplo, parte do ciclo de vida do seu processo pode ser excluir o diretório temporário java enquanto o processo está sendo concluído. Nessa situação, certifique-se de que o diretório java temp será criado novamente antes da próxima inicialização do agente Java.

Essa falha pode ocorrer se o diretório temporário existir, mas não puder ser gravado nele pelo usuário que inicia o processo java. Isso impede que o agente Java seja inicializado com êxito.

Para resolver esse problema, verifique as permissões do usuário que inicia o processo Java que está executando o agente Java. Certifique-se de que o usuário tenha permissões write e execute para o local do diretório temporário.

Esta tradução de máquina é fornecida para sua comodidade.

Erro ao iniciar o agente Java do New Relic

Problema

Importante

Exemplo stack trace ao iniciar o agente Java

Solução

O diretório temporário é diferente da propriedade do sistema java.io.tempdir

O diretório temporário não existe na inicialização da JVM

O usuário não pode gravar no diretório temporário existente

Outras dicas de resolução de problemas

Esta tradução de máquina é fornecida para sua comodidade.

Erro ao iniciar o agente Java do New Relic

Problema.css-21sua1{background:none;border:none;width:0;padding:0;}

Importante

Solução

O diretório temporário é diferente da propriedade do sistema java.io.tempdir

O diretório temporário não existe na inicialização da JVM

O usuário não pode gravar no diretório temporário existente

Outras dicas de resolução de problemas

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