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문제 신고

UI에 로그 데이터가 표시되지 않습니다.

문제

에이전트 에이전트, 에이전트를 설치하거나 로그 포워딩을 설정한 후 10분 후에 뉴렐릭 UI 에 예상되는 로그 데이터가 표시되지 않습니다.

솔루션

로그 보고 솔루션을 설정하고 5분 정도 기다린 후에도 데이터가 나타나지 않으면 다음을 시도하십시오.

로그 문제 해결

코멘트

인프라 및 APM 에이전트

이러한 에이전트는 로그 데이터를 자동으로 보고하도록 설계되었습니다. 이것을 로그인 컨텍스트 라고 합니다. 해당 데이터가 표시되지 않거나 추가 구성을 수행하려는 경우 몇 가지 옵션이 있습니다.

APM의 경우:

  • APM logs-in-context 활성화에 대한 문서를검토하십시오.

  • APM 에이전트가 로그인 컨텍스트를 지원하는 버전인지 확인하십시오. 지원되는 에이전트 및 버전에 대한 세부 정보는 다음과 같습니다.

    • 컨텍스트의 Java 로그(에이전트 v7.6.0 이상)

      • Log4j1 1.2.17 이상
      • Log4j 2.6 이상
      • 로그백 1.1 이상
      • JUL (java.util.logging) JDK 8+
      • JBoss 로깅 1.3.0.최종에서 2.x로
      • Dropwizard 로깅
    • .NET은 컨텍스트에 로그인합니다(에이전트 v9.7.0.0 이상).

      • NLog: 4.1+(.NET Framework), 4.5+ .NET Core에는 .NET 에이전트 v9.7 이상이 필요합니다.
      • Serilog: 2.0 이상(.NET Framework), 2.5+(.NET Core). .NET 에이전트 v9.7.0 이상이 필요합니다.
      • Microsoft.Extensions.Logging: 3.0+. .NET 에이전트 v9.7.0 이상(.NET Core), .NET 에이전트 v10.0.0 이상(.NET Framework)이 필요합니다.
      • Log4net, Serilog, Nlog
    • Node.js는 컨텍스트에 로그인합니다(에이전트 v8.11.0 이상).

      • 윈스턴 3.0.0 또는 더 높게
      • 피노 7.0.0 이상
      • 번연 1.8.12 이상
    • Python은 컨텍스트에 로그인합니다(에이전트 v7.12.0.176 이상).

      • 지원되는 로깅 라이브러리: logging 및 loguru
    • Ruby 로그인 컨텍스트(에이전트 v8.6.0 이상)

      • 로거 클래스(Ruby 표준 라이브러리 로거)
    • 컨텍스트에서 로그인 이동(에이전트 v3.19.1 이상)

      • 표준 라이브러리 로그
      • 제로로그
      • Logrus PHP는 컨텍스트에 로그인합니다(에이전트 v10.1.0).
      • 모노로그(버전 2 또는 3)
  • Groundskeeper 앱을 사용하여 APM 에이전트가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

    인프라 에이전트의 경우: 로깅 구성 옵션을참조하십시오.

데이터 액세스

올바른 권한이나 계정 액세스 권한이 없을 수 있습니다. 기능 및 데이터에 대한 액세스에 영향을 미치는 요소를 참조하십시오.

호환성

로그 전달을 설정했다면 호환되는 로그 전달기를 설치했는지 확인하세요.

상태 코드

New Relic 로그 수집 끝점에서 반환되는 응답 상태 코드를 확인합니다. 예를 들어 다음이 표시될 수 있습니다.

HTTP Error 403: Forbidden. Review your license key.

이 오류는 잘못된 보안 키를 사용하고 있음을 의미합니다. 뉴렐릭은 로그 배송을 활성화하려면 필요합니다.

HTTP 202 응답은 성공을 나타냅니다.

오류

NrIntegrationErrors 이벤트 를 사용하여 쿼리를 실행하여 로깅과 관련된 오류가 있는지 확인합니다. 예를 들어 다음과 같은 메시지를 찾습니다.

Error unmarshalling message payload

질문 Log

Log 데이터 유형을 쿼리해 보세요.

SELECT * FROM Log

쿼리 빌더에 데이터가 표시되지 않으면 Logs UI에도 데이터가 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 데이터 쿼리 옵션에 대한 문서를 참조하세요.