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경고 개념 및 워크플로

다음은 기본 알림 기능 에 대한 몇 가지 알림 개념 및 용어입니다. 새로운 알림 기능에 대한 개념 및 용어는 기본 알림 개념 을 참조하세요.

중요한 개념 소개

경고를 잘 사용하려면 생성한 조건과 정책이 위반 및 알림으로 이어지는 일반적인 흐름을 이해하는 데 도움이 됩니다.

경고를 잘 사용하려면 당사에서 사용하는 용어를 이해하는 데 도움이 됩니다.

경고 용어

코멘트

정책

정책은 하나 이상의 경고 조건 그룹입니다. 정책에 조건을 추가하려면 먼저정책을 생성 해야 합니다.

정책에는 인시던트 기본 설정 및 알림 채널(아래에서 자세히 설명)의 모든 조건에 적용되는 두 가지 설정이 있습니다.

상태

조건 에는 a) 모니터링되는 데이터 소스 및 b) 위반으로 간주되는 동작을 정의하는 임계값이 포함됩니다.

예를 들어 특정 조건은 "내 앱의 페이지 로드에 대한 응답 시간이 8초를 초과하고 5분 이상 지속되면 위반입니다."와 같이 설명될 수 있습니다.

한계점

임계값은 조건의 일부입니다. 위반으로 간주되는 동작을 정의합니다. 조건을 만들 때 필수 임계 수준 임계값이 있습니다. 선택적으로 보조 경고 수준 임계값을 설정할 수 있습니다.

위반

데이터 소스의 값이 조건의 임계값을 초과하면 위반이 발생합니다. 이로 인해 중요한 정보를 다운스트림으로 전달하는 데 사용되는 위반 이벤트 가 생성됩니다.

위반은 알림을 직접 생성하지 않습니다. 위반은 사건 으로 이어질 수 있으며, 이는 차례로 알림을 생성할 수 있습니다.

사건

인시던트는 알림을 생성하는 것입니다. 정책 수준에서 인시던트 기본 설정 은 위반을 처리하고 인시던트를 생성하기 위해 결합하는 방법을 결정합니다.

예를 들어, 모든 단일 위반이 인시던트를 생성하도록 하거나(많은 알림) 전체 경고 정책에서 한 번에 하나의 인시던트만 열려 있도록 할 수 있습니다(최소 알림). 인시던트 기본 설정을 지정하면 알림 생성 방법에 대한 권한이 부여되고 알림 피로를 방지하는 데 도움이 됩니다.

공고

정책 수준에서 인시던트가 발생할 때 알림을 받을 팀 구성원과 알림 방법을 선택합니다. Webhook, Slack 룸, 이메일 등을 포함한 여러 알림 채널 을 제공합니다. 상황에 대한 차트를 포함하여 컨텍스트를 제공하고 팀 알림과 공유할 수 있습니다.

참고: 서비스 중단 중에는 경고를 사용하지 못할 수 있습니다.

이러한 용어 및 기타 용어에 대한 자세한 정의는 용어집 을 참조하십시오.

기본 워크플로

이제 몇 가지 기본 개념과 용어를 이해했으므로 정책 및 관련 조건을 생성하는 일반적인 프로세스를 살펴보겠습니다.

  1. 정책을 만듭니다 . 정책을 만들 때:

    • 의미 있는 이름을 지정합니다. 예: 그룹 또는 팀의 이름, 정책 대상 리소스 또는 서비스 집합.
    • 위반이 인시던트가 되는 방식을 결정하는 인시던트 기본 설정 을 지정합니다.
    • 알림 채널 을 설정합니다.
  2. 해당 정책에 연결할 조건을 만듭니다 . 조건 생성과 관련된 단계는 다음과 같습니다.

    • 모니터링할 데이터 소스를 선택합니다(예: APM 메트릭 또는 NRQL 쿼리).
    • 위반을 생성할 동작을 정의 하는 임계값을 설정합니다 .
    • 선택 사항: 경고 알림을 처리하는 방법에 대한 표준 절차를 공유하는 데 사용되는 Runbook URL 을 포함합니다.
  3. 선택 사항: 동일한 정책에 더 많은 조건을 추가합니다.

알림 수신 외에도 UI에서 경고 인시던트 또는 이벤트 세부 정보를 볼 수 있습니다.

다음은 뭐지?

경고 사용에 대해 자세히 알아보려면:

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