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경고 조건

경고 조건은 인시던트가 생성되는 시기를 정의하는 핵심 요소입니다. 이는 의미 있는 경고를 구축하기 위한 필수적인 시작점 역할을 합니다. 경고 조건에는 알림을 받기 전에 충족된 매개변수 또는 임계값이 포함됩니다. 과도한 경고를 완화하거나 새롭거나 비정상적인 동작이 나타날 때 팀에 알릴 수 있습니다.

Alert conditions list [경고 조건 목록] 페이지는 모든 경고 조건에 대한 범용 허브입니다.

새 경고 조건 만들기

경고 조건은 정의된 임계값에 대해 특정 이벤트 집합을 측정하고 지정된 기간 동안 임계 값이 충족되면 인시던트를 여는 지속적으로 실행되는 쿼리입니다.

이 예에서는 Alert condition details [경고 조건 세부 정보] 페이지를 사용하여 새 경고 조건을 수동으로 생성하는 방법을 보여줍니다. 그러나 경고 조건을 생성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음에서 경고 조건을 만들 수 있습니다.

다음 경고 빌더 중 하나를 사용할 수도 있습니다.

  • Write your own query [자체 쿼리 작성을] 사용하여 처음부터 경고 작성
  • 안내 모드 사용

안내 모드를 제외한 모든 방법에서 경고 조건을 생성하는 프로세스는 아래 단계에 설명된 것과 정확히 동일합니다.

신호 동작 설정

이 예에서는 팀이 전자상거래 사이트의 WebPortal 애플리케이션을 관리한다고 가정합니다. 대기 시간 문제에 대한 알림을 받고 싶습니다.

새 경고 조건을 생성하려면 다음을 수행하십시오.

  • one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI 로 이동합니다.

  • 왼쪽 탐색에서 Alert Conditions [경고 조건을] 선택합니다.

  • 그런 다음 New alert condition [새 경고 조건 을] 선택합니다.

  • Write your own query [나만의 쿼리 작성 을] 선택합니다.

고급 신호 설정 미세 조정

신호를 정의한 후 Run 을 클릭합니다. 차트가 나타나고 설정한 매개변수가 표시됩니다.

이 예의 경우 차트에는 WebPortal 애플리케이션에 대한 평균 pageviews 이 표시됩니다. Next [다음을] 클릭하고 경고 조건 구성을 시작합니다.

이 예에서는 WebPortal 애플리케이션에서 pageviews 에 대한 비정상적인 활동을 모니터링하기 위해 만든 조건에 대한 고급 신호 설정을 맞춤설정합니다.

경고 조건에 대한 임계값 설정

경고 조건이 컨테이너인 경우 임계값은 각 경고 조건이 따라야 하는 규칙입니다. 데이터가 시스템으로 스트리밍되면 경고 조건은 이러한 규칙에 해당하는 사건을 검색합니다. 경고 조건에서 사용자가 설정한 모든 조건을 충족하는 시스템의 데이터를 확인하면 인시던트가 생성됩니다. 사고는 시스템에 문제가 있다는 신호이므로 살펴봐야 합니다.

경고 조건 세부 정보 추가

프로세스의 이 시점에서는 이제 완전히 정의된 조건이 있고 원할 때 인시던트가 열릴 수 있도록 모든 규칙을 설정했습니다. 위의 설정에 따라 경고 조건이 시스템에서 설정한 임계값을 위반하는 이러한 동작을 인식하면 인시던트가 생성됩니다. 이제 이 조건에 이름을 지정하고 정책에 연결하기만 하면 됩니다.

정책은 사건에 대한 분류 시스템입니다. 정책을 생성하면 수신되는 모든 인시던트를 정리하는 도구가 생성됩니다. 들어오는 모든 정보를 어디로 보낼지, 얼마나 자주 보낼지, 어디로 보낼지 New Relic에 알려주는 워크플로 에 정책을 연결할 수 있습니다.

기존 경고 조건 편집 또는 개선

이미 생성한 경고 조건을 편집하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. one.newrelic.com > All capabilities > Alerts & AI 로 이동합니다.
  2. 왼쪽 탐색에서 Alert Conditions [경고 조건을] 선택합니다.
  3. 편집하려는 경고 조건을 클릭합니다.

여기에서 Alert conditions details [알림 조건 세부정보] 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 조건을 생성할 때 설정한 모든 요소가 포함되어 있습니다. 각 섹션의 오른쪽 상단에 있는 연필을 클릭하여 경고 조건의 특정 측면을 편집할 수 있습니다.

신호 이력

Signal history [신호 기록] 아래에서 경고 조건을 생성하는 데 사용한 NRQL 쿼리에 대한 최신 결과를 볼 수 있습니다. 이 예에서는 설정한 특정 기간 동안 WebPortal 앱의 평균 pageviews 를 볼 수 있습니다.

NRQL 쿼리로 구축된 모든 경고 조건의 경우 Signal history [신호 기록이] 선 차트로 표시됩니다.

종합 모니터로 구축된 모든 경고 조건은 약간 다릅니다. 이는 합성 모니터를 사용하면 여러 위치에서 애플리케이션을 ping할 수 있어 모니터가 실행될 때마다 긍정적이거나 부정적인 결과를 생성할 수 있기 때문입니다. 이 데이터는 표로만 표시할 수 있습니다.

문제 해결

기록 차트에 빈 신호가 표시되면 다음 중 하나를 고려하세요.

  • Review the condition's settings [조건 설정 검토]: 모든 요소가 올바르게 구성되었는지 다시 확인하세요.
  • Inspect NRQL queries [NRQL 쿼리 검사]: 유효한 지표 또는 이벤트를 대상으로 하고 데이터를 반환하는지 확인합니다.
  • Examine entity configuration [엔터티 구성 검사]: 엔터티가 신호를 보내도록 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
  • New Relic 문서 참조: 특정 문제에 대한 지원은 관련 가이드를 참조하세요.

다음은 뭐지?

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