問題
設定が競合するトレースは、トレース内の1つまたは複数のサービスに対して Infinite Tracing を有効にしているが、そのトレース内の他のサービスでは当社の標準的な（Infinite Tracingではない）分散型トレースソリューションが有効になっている場合に発生します。この問題は、トレース内のすべてのサービスに対してInfinite Tracingを有効にすることで解決できます。
トレース設定の不一致により、以下のような問題が発生することがあります。
- 断片化された痕跡と、孤児となったスパン。
- 標準的なトレースサンプリングを考慮していないため、不完全なInfinite Tracingメトリクス。
- スパン数、サービス数、デュレーション、エラー数などのメトリクスの不一致。
- 検索結果が混乱する。たとえば、Infinite Tracingで計測されたサービスにヘッダーを送信する標準的なトレーススパンの場合、それらのスパンはトレースリストには表示されても、トレースウォーターフォールビューには表示されないことがあります。
- 監視対象のブラウザ アプリとモバイル アプリのトレースが欠落しています。Infinite Tracing はまだブラウザーやモバイルの監視には使用できないため、これらのサービスからのスパンは、Infinite Tracing 対応サービスにリクエストを行ったときにトレース ウォーターフォールに表示されません。
構成の競合があるトレースの場合、データの品質が高いため、UI には Infinite Tracing データのみが表示されます。(すべてのトレース データは NRQL 経由でクエリ可能です。)
インストルメンテーション ステータス アプリ を使用して、トレース インストルメンテーションの概要を確認できます。これを見つけるには、 one.newrelic.com > All capabilities > Apps > Distributed tracing instrumentation statusに移動します。