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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

ブラウザのJavaScriptインジェクションでページに問題が発生する

問題

ブラウザモニタリングは、マークアップやページの読み込みに問題が生じる場所にそのJavaScriptインスツルメンテーションを挿入します。

解決策

New Relic のエージェントは、最適な場所に JavaScript を注入しようとしますが、問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  1. ブラウザ監視が原因かどうかは、 ブラウザ監視を無効にすることで確認できます

  2. ブラウザ監視を無効にして問題が解決した場合は、そのページのソースコードを調査します。ブラウザ監視を再度有効にして、以下の可能性のある問題を確認します。

    • < html> タグのインスタンスがページ内(iFrameではない)に1つ以上存在する。
    • >< head or body タグの複数のインスタンス、または head or body タグがない場合。> <> < <>
    • ページのJavaScript内に < head> or < body> タグが出現していること。
    • http://validator.w3.org を使用してページのソースを確認し、マークアップの妥当性や文字エンコーディングに深刻な問題がないかどうかをチェックします。
  3. 見つかったコンフリクトは、ページ構造の修正、 そのページのブラウザ監視を無効にする、 または、スクリプト注入を完全に制御するために、エージェントAPIを介して 手動でインスツルメントを行う に切り替えることで解消します。

  4. その他の状況が発生した場合は、 New Relic Support に連絡し、ページへのアクセシブルなリンクまたはそのソースコードを提供してください。リンクやソースコードでブラウザモニタリングが有効になっていることを確認してください。

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