重要
Browserエージェントのバージョン1220以降では、セッションクッキーの使用が廃止されているため、この情報はBrowserエージェントのバージョン1216以下を使用している場合にのみ関連します。
これらのクッキーはブラウザアプリのモニタリングに関係していました。データプライバシーおよび削除するデータのリクエストについての詳細は、New Relicパーソナルデータリクエストを参照してください。
このドキュメントでは、ブラウザモニタリングとクッキーに関連するデータプライバシーと、クッキー自体の詳細について説明します。Browserエージェントのバージョン1220以前は、エンドユーザーブラウザでのセッション追跡のために以下のクッキーが作成されていました。
データプライバシーと法律遵守
デフォルトのBrowserエージェント設定では、EU一般データ保護規則(GDPR)やカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)などの一般的なプライバシー法で定義された個人データは保持しません。New Relicではお客様が当社製品で個人データを処理することを選択された場合に、適用されるデータ保護法に従って処理を行えるよう措置を講じています。次の追加情報を参考にして、そうした法律への準拠を促進してください。
データ | 説明 |
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IPアドレス | New Relicは、データ収集プロセスの一環として、エンドユーザーからIPアドレスを一時的に収集し活用します。IPは、エンドユーザーのブラウザとNew Relicデータコレクターとの間で接続が確立された時点で取得されます。IPアドレスは、発信者番号のように、ウェブリクエストに含まれるものです。New RelicによるIPの使用は、誰かがあなたに電話をかけると電話番号が表示される場合によく似ています。 IPアドレスはその他の詳細にマップする参照値として使用され、New Relic顧客によるパフォーマンス問題の診断を可能にします。 IPアドレスの参照値には、以下が含まれます。
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デフォルトのクッキー設定(非推奨) | Browserエージェントのバージョンv1217以下では、エージェントはデフォルトでクッキーを設定します。これらのエージェントの場合、クッキーはBrowserエージェントとNew Relicコレクターによって配置されます。New Relicコレクターは、Browserエージェントが接続を確立して、データを転送する際にクッキーを配置します。 クッキー同意マネージャーは、特定のタイプのクッキーを使用できることに訪問者が同意する場合に限り、タグ/スニペットを読み込む条件付きスクリプトローダーを使用します。このオプションを選択すると、訪問者の同意を得て、Browserエージェントが実行されるまで、ページパフォーマンスが取得されなくなるリスクが生じます。 Browserエージェントv1169のリリースにより、ユーザーはNew Relic UIのアプリケーションの設定ページを使用して、ブラウザアプリのクッキーの収集( デフォルトでは、この値は既存のすべてのブラウザアプリと新しく作成されたアプリでtrue(オン)に設定されます。詳細については、クッキーの収集とセッションの追跡を参照してください。 |
カスタムブラウザ設定による個人データ | New Relicには、ブラウザモニタリングAPIを介してエージェントを手動で設定するオプションがあります。これは、New Relicの利用規約に記載された制限に従って、個人データをキャプチャするために使用できます。(たとえば、契約上禁止されているクレジットカード番号や個人データの機密カテゴリはありません。)New Relicはカスタム設定された可能性のある個人データの収集など、エージェントによって指定された指示に対応します。 (データコントローラーとして)自社の顧客の1人からリクエストを受信し、処理のためにNew Relicに送信された個人データを削除する必要があると判断した場合は、New Relic個人データリクエストをご覧ください。 |