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Cookies do navegador do agente (obsoleto)

Importante

Para o navegador agente versão 1220 e superior, o uso de cookies de sessão foi descontinuado, portanto, essas informações só serão relevantes se você estiver usando o navegador agente versão 1216 e inferior.

Esses cookies estavam relacionados ao monitoramento de aplicativos do navegador. Para obter mais informações sobre privacidade de dados e solicitação de exclusão de dados, consulte Solicitações de dados pessoais da New Relic.

Este documento descreve a privacidade de dados relacionada a e cookies, além de detalhes sobre os próprios cookies. Antes da versão 1220 do navegador agente, os seguintes cookies eram criados para rastreamento de sessão nos navegadores finais do usuário.

Privacidade de dados e conformidade legal

A configuração padrão do navegador do agente não retém quaisquer dados pessoais, conforme definido pelas leis de privacidade comuns, como o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) da UE e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). A New Relic tomou medidas para permitir que nossos clientes que optam por processar dados pessoais em nossos produtos o façam de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Use as informações adicionais abaixo para ajudar a garantir a conformidade com essas leis:

Dados

Descrição

Endereços IP

A New Relic coleta e aproveita brevemente o endereço IP do usuário final como parte do processo de coleta de dados. O IP é capturado quando uma conexão é feita entre o navegador do usuário final e o coletor de dados New Relic. O endereço IP é incluído na solicitação da web, de forma semelhante a um identificador de chamadas. A New Relic usa o IP, da mesma forma que você vê um número de telefone quando alguém liga para você.

O endereço IP é usado como um valor de pesquisa que mapeia detalhes adicionais, permitindo que os clientes da New Relic diagnostiquem problemas de desempenho.

Os valores de pesquisa de endereço IP incluem:

  • countryCode

  • regionCode

  • city

  • asn (Autonomous System Number)

  • asnOrganization (ISP/Business/Institution)

  • asnLatitude

  • asnLongitude

    O processo de mapeamento para o valor de pesquisa de endereço IP normalmente é concluído em minutos, mas em alguns casos extremos pode levar até 24 horas para ser processado. Assim que o processo de mapeamento for concluído, a New Relic não retém mais o endereço IP.

Cookies padrão (obsoletos)

Nas versões do navegador do agente v1217 e inferiores, o agente define cookies por padrão. Para esses agentes, os cookies são colocados pelo navegador do agente e pelo coletor New Relic. O coletor New Relic coloca um cookie quando o navegador do agente faz uma conexão e transmite dados.

Um gerenciador de consentimento de cookies que usa um carregador de script condicional que só carrega tag/trecho quando um visitante concorda com um tipo específico de cookies pode ser usado. Ao escolher esta opção existe o risco de o desempenho da página não ser capturado até que o visitante concorde e o navegador do agente esteja em execução.

Com o lançamento do agente browser v1169, você pode desativar a coleta de cookies (JSESSIONID e NREUM) para seu aplicativo de navegador usando a página Application settings na interface do New Relic. Depois que esse valor de configuração for definido como falso (OFF), você não verá mais as informações da sessão nos dados do evento.

Por padrão, o valor é definido como verdadeiro (ON) para todos os aplicativos de navegador existentes, bem como para os recém-criados. Para obter mais informações, consulte nossos documentos sobre coleta de cookies e rastreamento de sessões.

Dados pessoais através de configuração personalizada do navegador

A New Relic oferece a opção de configuração manual do seu agente através da API de monitoramento do Browser. Isso pode ser usado para capturar dados pessoais, sujeito às restrições estabelecidas nos Termos de Serviço da New Relic. (Por exemplo, nenhum número de cartão de crédito ou categorias sensíveis de dados pessoais, que são contratualmente proibidos.) A New Relic responde às instruções especificadas pelo agente, incluindo a coleta de dados pessoais que podem ser configurados de forma personalizada.

Se você (como controlador de dados) receber uma solicitação de um de seus próprios clientes e determinar que os dados pessoais enviados à New Relic para processamento devem ser excluídos, consulte Solicitações de dados pessoais da New Relic.

Detalhes sobre a coleta de cookies obsoletos

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