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問題を作成する

APMのエラーボックス:迅速な解決のためにエラーを追跡し、トリアージする。

エラー・インボックスは、お客様に影響を与える前に、すべてのエラーを積極的に検出し、トリアージし、対策を講じるための単一の場所です。お客様に影響を与える重大なエラーが発生した場合には、希望する通信チャネルでアラートを受け取ることができます。

Errors Inbox UIに埋め込まれているため、エラーをより早く解決できます。 エラーはグループ化されてノイズが削減され、同じエラー データを共有して表示できるため、チーム間での共同作業が容易になります。

重要

Errors inboxは、EU地域では利用できません。

APMでエラーをトリアージする方法

APMのエラーをトリアージするために、追加の設定やワークロードは必要ありません。閲覧したいAPMサービスに移動し、以下の手順に従うだけです。

  1. APM UI の概要画面で、トリアージ セクションの左側のナビゲーションにある

    Errors inbox

    オプションをクリックします。

  2. このエラー・インボックス・ビューは、見ているAPMサービスに関連するエラーをまとめたものです。APMのUI上で、すべてのエラーの詳細を確認したり、エラーのトリアージを行うことができます。

  3. エラー グループの詳細をクリックすると、他の画面やサービスに移動せずに、スタック トレース、ログのコンテキスト属性、およびその他の情報を表示できます。

  4. Go to global inbox

    をクリックすると、

    エラーを含むスタック全体のエラーがグループ化された、より広範なErrors Inboxエクスペリエンスが表示されます。 New Relic 、検索していたAPMサービスを含むワークロードを自動的に検出するか、新しいワークロードを作成するように要求します。

APMのエラーズボックスを使用することで、画面を切り替えることなくエラーを処理することができ、利便性が向上します。

インボックスとSlackの連携

Slackに接続すると、新規および再浮上したエラー・グループが、発生から数秒以内にSlackチャンネルに送信されます。これにより、チームは新しいエラーやリグレッションをすぐに特定し、スタックトレースへの直接リンクを使って迅速に解決することができます。

  1. Slack ワークスペースに New Relic app がインストールされていない場合は、まずそれを行います。

  2. 受信箱から、右上の「受信箱の設定」アイコンを選択します(歯車のような形をしています)。

  3. Slack ボタンが

    off

    の場合は

    on

    に切り替えます。

  4. 利用可能なワークスペースがない場合は、"+" ボタンをクリックすると、ワンクリックでSlackの認証が行われ、Slackが有効になります。

  5. 認証されると、通知を送るワークスペースと特定のチャンネルを選択できるようになります。

  6. "Test" をクリックして、メッセージが正しいチャンネルに送信されていることを確認します。

エラーインボックスについて詳しくはこちら

errors inbox の全機能については、 専用の errors inbox doc をご覧ください。

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