Os dados param de ser relatados

Problema

O agente PHP da New Relic estava reportando dados anteriormente, mas depois parou de reportar. Além disso:

• Ao verificar o arquivo de log do daemon do agente /var/log/newrelic/newrelic-daemon.log, você viu a mensagem Lack of activity within 10ms.
• O status de saúde do aplicativo está cinza.
• A opção para excluir o aplicativo aparece no menu Settings do aplicativo quando você seleciona o ícone.

Solução

Use um destes métodos para evitar que seu aplicativo entre em estado inativo:

• Defina o valor do tempo limite para newrelic.daemon.app_timeout como pelo menos duas vezes o intervalo da sua transação. Por exemplo, para um trabalho em segundo plano por hora, defina o tempo limite para duas horas.
• Recomendação: Se você tiver processos longos ou pouco frequentes, execute um cron job a cada cinco minutos com uma transação simples, como phpinfo(). Isso ajudará a garantir que o aplicativo não entre em estado inativo.

Causa

Se a transação de um aplicativo demorar mais de dez minutos ou ocorrer com menos frequência do que uma vez a cada dez minutos, o aplicativo entrará e permanecerá em estado inativo.

Quando o agente PHP está em estado inativo, two transação deve ocorrer antes que ele comece a reportar novamente:

• A primeira transação ativa o daemon e restabelece a conexão com o New Relic.
• A segunda transação reporta dados para a New Relic.