Cuando la expresión de activación de una condición de alerta compuesta se evalúa como verdadera, New Relic abre un evento de alerta compuesta. El evento incluye un enlace a la URL de su runbook. Para ver los incumplimientos de umbrales específicos para cada condición de componente, haga clic en los eventos de alerta individuales.
Eventos de alerta y correlación de problemas
Las condiciones de alerta compuesta crean múltiples eventos de alerta relacionados:
- Multiple alert events: una condición de alerta compuesta crea su propio evento de alerta compuesta. De forma predeterminada, cada condición de componente también crea sus propios eventos de alerta cuando incumple sus umbrales. Para reducir el ruido, puede silenciar estos eventos desde la configuración de la condición de alerta. Si silencia los eventos de alerta de una condición de componente, las etiquetas de esa condición no aparecerán en el evento de alerta compuesta.
- Issue correlation: para garantizar que todos los eventos de alerta relacionados (tanto compuestos como de componentes) se agrupen en el mismo problema, configure las condiciones de sus componentes para que utilicen la misma política que su condición de alerta compuesta. Esto permite que la correlación de problemas de New Relic los agrupe.
- Related events: Desde un evento de alerta compuesta, puede navegar a los eventos de alerta de los componentes individuales para ver los incumplimientos de umbral y las métricas de cada condición.
Títulos y descripciones personalizados
Si configura una plantilla de título o descripción en una condición de alerta compuesta, esa personalización se transfiere al problema que genera:
- Issue title: el título del problema muestra el texto renderizado de la plantilla de título de la condición compuesta, en lugar del encabezado predeterminado generado por el sistema.
- Issue description: el texto renderizado de la plantilla de descripción de la condición compuesta aparece directamente debajo de la sección de eventos de alerta para la condición compuesta.
Para mantener enfocada la página del problema, las descripciones de las condiciones de componentes individuales (secundarios) no se muestran allí —solo se muestra la descripción de la condición compuesta.
Entidades afectadas
Cuando las condiciones de los componentes comparten facetas coincidentes (por ejemplo, el mismo servicio o host), New Relic muestra las entidades coincidentes en la sección Entidades afectadas en la parte inferior de la página del problema. Si las facetas compartidas coinciden con varias entidades, aparecen todas, no solo una.
Pase el cursor o haga clic en cualquier tarjeta de entidad para ver las métricas clave de estado y rendimiento de esa entidad, como el tiempo de respuesta, el rendimiento y la tasa de errores.