Problema
Seu aplicativo iOS ou tvOS não está reportando dados após a instalação do agente iOS.
Solução
Após enviar uma solicitação em seu aplicativo, os dados deverão aparecer na interface de monitoramento do Mobile em três a cinco minutos. Se nenhum dado aparecer:
- Certifique-se de chamar o agente na primeira linha de
didFinishLaunchingWithOptions()
e de executar o agente no thread principal. Para evitar comportamento inesperado ou instável, não iniciedidFinishLaunchingWithOptions()
mais tarde, de forma assíncrona ou em um encadeamento em segundo plano. - Certifique-se de ter concluído todas as instruções de instalação.
- Use o New Relic Diagnostics para tentar identificar automaticamente o problema.
- Examine o log detalhado em busca de erros.
- Confirme se o dispositivo pode alcançar o endpoint de monitoramento de Mobile listado em Redes.
- Se precisar de ajuda adicional, obtenha suporte em support.newrelic.com.
Para configurar seu arquivo de log:
Aumente o nível de registro do New Relic adicionando esta chamada de método antes de chamar
startWithApplicationToken
:[NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];Gere alguns minutos de atividade em seu aplicativo.
Examine o log do seu dispositivo em busca de linhas do SDK da New Relic que possam indicar possíveis problemas.
Para remover o aumento da sobrecarga de desempenho causado por
NRLogLevelALL
, comente o aumento do nível de registro após examinar seu registro://[NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];Verifique o log de compilação do seu aplicativo em busca de sinais de problemas de instrumentação do New Relic.