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Criar um problema

Incompatibilidade com terceiros (iOS)

Problema

Conflitos, falhas ou erros podem aparecer quando o agente iOS da New Relic e outros agentes de rastreamento de dados de telemetria de terceiros, como o Firebase, estão incluídos em um aplicativo.

Erros conhecidos:

  • Crash nas funções do instrumento.
  • Falha ao capturar o log de falhas.

Solução

Nosso agente iOS e outros agentes de rastreamento de dados de telemetria de terceiros, como o Firebase, não devem ser ativados ao mesmo tempo. Recomendamos ativar apenas um ou outro para evitar esse problema.

Se não for possível remover o outro SDK, existem algumas etapas que você pode usar para evitar esses conflitos.

  • Inicie nosso agente antes de iniciar qualquer outro SDK de terceiros.
  • Desative algumas das funcionalidades do nosso agente. Se esta for uma opção que funciona para você, consulte nosso guia de API para obter mais informações.

Se precisar de ajuda adicional, obtenha suporte em support.newrelic.com.

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