Problema
Você vê dados diferentes em dos de outras ferramentas de análise que usa. Os sintomas comuns incluem:
- O browser registra menos visualizações de página do que o esperado.
- A distribuição geográfica do browser para o seu usuário difere das localizações da sua base de usuários esperada.
- O browser mostra um número diferente de sessões ativas do que você vê em outros lugares.
Solução
Siga estas etapas de resolução de problemas para monitoramento do browser:
- Verifique se o monitoramento do Browser está instalado corretamente em todas as páginas da sua aplicação.
- Caso o trecho JavaScript esteja faltando, ou caso o usuário não consiga enviar dados para o New Relic, siga os passos para resolução de problemas de monitoramento de instalação do Browser.
- Se você tem um aplicativo de estilo de página única e espera ver alterações de rota como visualizações, considere usar o monitoramento do browser de SPA, que fornece uma visualização integrada dos carregamentos de página iniciais e das alterações de rota.
Se o monitoramento do browser estiver funcionando corretamente, você poderá ver resultados diferentes porque New Relic coleta e apresenta informações de forma diferente de outras ferramentas de análise. Por exemplo, JavascriptErrors e AjaxRequest são monitorados individualmente e seus dados dependem de quando nosso agente os observa e o que podemos ou decidimos capturar. Para BrowserInteraction, usamos nossa própria instrumentação personalizada e, para sinais vitais e métricas em PageViewTiming e PageView, a biblioteca web-vitals de propriedade da equipe do Chrome é a fonte desses dados.
Para obter mais informações sobre como coletamos dados, consulte: