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Criar um problema

Solucione problemas de instalação do monitoramento do seu browser

Problema

Se você acabou de configurar seu aplicativo com , aguarde alguns minutos para que os dados apareçam. Se você já esperou alguns minutos e ainda não vê nenhum dado, experimente estas dicas de resolução de problemas. Algumas dessas dicas dependem de você implantar seu aplicativo , permitindo que o Monitoramento de Browser insira automaticamente o trecho JavaScript em seu aplicativo monitor APM ou inserindo você mesmo o trecho JavaScript.

Solução

Recommendation: Antes de seguir procedimentos específicos de resolução de problemas, execute as verificações do browser de diagnóstico. Depois que o Diagnostics CLI for baixado, o destino será verificado pelo browser executando as opções de linha de comando: /nrdiag -browser-url YOUR-WEBSITE-URL -suites browser. As informações retornadas da CLI de diagnóstico podem ser usadas na comunicação com o suporte da New Relic.

Caso seu agente de monitoramento de Browser tenha sido implantado para um monitor de conta com um agente , consulte implantação de APM. Se o seu agente de monitoramento de Browser foi implantado utilizando o método copiar/colar JavaScript, veja Copiar/colar implantação. Se você não tiver certeza do que possui, a ferramenta Diagnóstico retornará o método de implantação.

Você também pode solucionar situações em que estão faltando apenas dados AJAX ou de rastreamento da sessão .

Implantação via agente APM

Estas etapas de resolução de problemas se aplicam a problemas quando o agente de monitoramento do Browser está instalado em um aplicativo que já está sendo monitorado por um agente APM:

Implantação via JavaScript copiar/colar

Estas etapas de resolução de problemas se aplicam a problemas quando o agente de monitoramento de browser da New Relic foi implantado usando o método copiar/colar HTML:

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