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Acompanhamento de sessão

O monitoramento do recurso de tempo de carregamento de página do browser pode rastrear sessões usando a API localStorage que pode armazenar um identificador de sessão simples.

Como funciona

Aqui está o processo básico para rastreamento de sessão:

  1. Uma sessão começa quando um usuário visita um site onde o monitoramento de browser da New Relic está instalado e a configuração de privacidade para rastreamento está habilitada.
  2. À medida que a página do usuário é carregada, nosso script define um identificador de sessão simples no browser.
  3. O script então lê o ID em carregamentos de páginas subsequentes, recarrega e restaura, dentro da mesma guia ou em novas guias do mesmo domínio.
  4. Se ocorrer um dos seguintes eventos, a sessão será encerrada e uma nova sessão será iniciada:
  • Uma sessão atingiu o tempo máximo de 4 horas

  • Uma página é carregada com uma sessão pré-existente iniciada há mais de 4 horas

  • Nenhuma página da sessão ativa sofre "interação" por 30 minutos consecutivos. Nossa definição de interação com uma página web consiste em

    • Clicando
    • Rolagem
    • Digitando
  • O rastreamento de sessão não funcionará corretamente nestas situações:

    • Se o usuário tiver o DOM Storage desabilitado em seu browser.
    • Se o browser ou página estiver configurado para não permitir o carregamento e execução de scripts de origem de terceiros por meio de políticas de segurança ou outros meios (o que naturalmente significa que o agente como um todo não funcionará).
    • API de armazenamento do browser, como localStorage, são apagadas durante uma sessão ativa.

Ativar ou desativar o rastreamento

Na New Relic, levamos a privacidade dos dados a sério. Por padrão, não retemos nenhum dado pessoal coletado pelo nosso browser agente e você pode controlar o rastreamento da sessão. Se você deseja ativar ou desativar o rastreamento de sessão no browser dos visitantes do seu site:

  1. Vá para one.newrelic.com > All capabilities > Browser > (select an app) > Settings > Application settings.
  2. Nas configurações Privacy do seu aplicativo, alterne Session tracking.
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