Remover aplicativo do New Relic

1. Desative um agente APM usando estas instruções:

   • Go

     : Defina Enabled como false.

   • Java

     : Defina agent_enabled como false.

   • .NET

     : Defina Newrelic.AgentEnabled como false.

   • Node.js

     : Defina agent_enabled como false.

   • PHP

     : remova ou desative os componentes newrelic.so e newrelic-daemon . Defina newrelic.enabled como false.

   • Python

     : Defina monitor_mode como false.

   • Ruby

     : Defina agent_enabled como false.

2. Reinicie o servidor do aplicativo e aguarde até dez minutos. Verifique se o status de saúde codificado por cores do aplicativo ficou cinza e não está mais relatando dados.

3. Para remover o aplicativo APM da interface (e quaisquer aplicativos associados no monitoramento de Browser), siga os seguintes passos:

   • Delete the app from the UI.

     Vá para

     one.newrelic.com > All capabilities > APM & services > (select an app/service) > Settings > Application

     e clique no botão

     Delete application

     .

Se você usou o método copiar/colar para instalar o agente browser, remova o trecho JavaScript das páginas do seu aplicativo.

Após 93 dias, esse aplicativo será removido da interface. Se quiser removê-lo antes disso, você tem várias opções:

• Delete an associated APM app.

  Se o seu aplicativo de browser estiver vinculado a um aplicativo APM, a exclusão do aplicativo APM também removerá o aplicativo do browser. Consulte as instruções para excluir um aplicativo APM.

• Delete it from the UI.

  Vá para

  one.newrelic.com > All capabilities > Browser > (select an app) > Settings > Application settings

  e clique no botão

  Delete application

  .

Remova todas as referências/dependência ao monitoramento de Mobile SDK/framework da New Relic e, em seguida, reconstrua o aplicativo. Para obter mais informações, consulte a documentação de instalação do iOS e do Android .

Após 93 dias, o aplicativo será removido da interface. Se quiser removê-lo antes disso, você tem várias opções:

• Remove it using the UI.

  Vá para

  one.newrelic.com > All capabilities > Mobile > (select an app) > Settings > Application

  e clique em

  Delete application

  .

• Use NerdGraph to delete an entity.

  Se você fez o acima e ainda vê esse aplicativo na interface do usuário, pode usar o NerdGraph para excluir a entidade relevante. Para saber como encontrar IDs de entidade, consulte Entidades.

Se você não tiver permissões relevantes, não poderá remover um aplicativo.

Todos os dados do aplicativo devem parar de ser reportados à New Relic antes que você possa remover essa entidade da New Relic. Você pode excluir um aplicativo quando ele não receber nenhum dado por 12 horas.

Se você tiver vários dados de relatórios de agente com o mesmo nome de interface, certifique-se de desabilitar ou desinstalar all do agente associado a essa entidade.

Se você possui um aplicativo PHP e não consegue removê-lo da interface, as possíveis causas incluem:

• Você não desativou ambos os componentes do agente PHP. Você deve interromper ou desinstalar newrelic.so e newrelic-daemon para poder remover um aplicativo PHP. Para obter mais informações, consulte Processos daemon do New Relic.
• Você configurou o monitoramento por diretório do seu aplicativo PHP e dados PHP inesperados estão sendo relatados como o aplicativo PHP padrão na interface do New Relic. Para corrigir isso, altere o nome do aplicativo padrão na configuração do agente PHP.

Se você não sabe de onde vêm os dados de um aplicativo, pode ser porque o nome do aplicativo foi alterado. Quando o nome de um aplicativo é alterado na interface, isso não altera o nome do aplicativo subjacente que está sendo relatado; isso apenas altera a forma como o nome do aplicativo aparece na interface.

Para ver se há uma diferença entre o nome relatado e o nome exibido:

1. Em one.newrelic.com, selecione APM e selecione um aplicativo.

2. Role para baixo até Settings e selecione Application.

3. Compare o nome no campo Application alias com o nome na mensagem Your application still reports as diretamente abaixo dele.

   Para obter informações do host sobre um aplicativo com o qual você não está familiarizado:

4. Em one.newrelic.com, selecione APM e selecione um aplicativo.

5. Na visualização resumida, revise a lista Servers .

   Depois de identificar de onde vêm os dados do aplicativo, você pode remover o aplicativo do New Relic.

Para remover um aplicativo do New Relic, todos os dados devem ter parado de reportar, incluindo monitoramento de dados do browser. Para verificar se você desativou ou desinstalou o agente APM associado ao aplicativo:

1. Certifique-se de que o monitoramento do browser esteja desabilitado.

   • Caso o seu script de monitoramento do Browser seja inserido pelo agente APM, desative-o dentro da UI, no arquivo de configuração do agente ou em ambos.
   • Se você copiou e colou o trecho JavaScript de monitoramento em determinadas páginas, remova esse trecho JavaScript manualmente.

2. Certifique-se de que todos os caches usados pelo aplicativo tenham sido limpos, como caches de host, CDNs ou qualquer outra coisa que armazene páginas construídas em cache.

3. Opcional: para ver uma contagem de quantos relatórios de visualizações de página de cada domínio, use esta consulta NRQL:

   SELECT count(*) FROM PageView WHERE appName = 'YOUR_BROWSER_APP_NAME' FACET domain

   Copiar

   Se essas etapas não resolverem o problema, é provável que o cache do browser do usuário final ainda não tenha sido limpo. Espere até que esses caches sejam limpos. Se seu aplicativo tiver usuário interno, você poderá identificar o usuário e limpar esses caches.