• EnglishEspañol日本語한국어Português
  • EntrarComeçar agora

Esta tradução de máquina é fornecida para sua comodidade.

Caso haja alguma divergência entre a versão em inglês e a traduzida, a versão em inglês prevalece. Acesse esta página para mais informações.

Criar um problema

Nenhum dado aparece (PHP)

Problema

Depois de instalar o agente PHP do New Relic, gerar algum tráfego e esperar pelo menos cinco minutos, nenhum dado aparece na interface do usuário do New Relic.

Solução

Se nenhum dado aparecer depois de você gerar tráfego para seu aplicativo e esperar pelo menos cinco minutos, use o New Relic Diagnostics para detectar automaticamente problemas comuns e sugerir resolução de problemas. Se isso não resolver o problema, tente o seguinte:

Resolução de problemas do agente PHP

Comentários

Compatibilidade

Certifique-se de que seu sistema atenda à compatibilidade e aos requisitos do agente PHP.

Versão PHP não padrão

Se você estiver usando uma versão não padrão do PHP, siga os procedimentos avançados de instalação para garantir que o instalador padrão possa encontrar sua versão do PHP.

Nome do aplicativo

Certifique-se de que seus aplicativos tenham um nome descritivo e exclusivo. Por exemplo, se você tiver vários aplicativos com o mesmo nome, como o nome do aplicativo padrão PHP Application, os dados de cada um desses aplicativos serão acumulados no nome do aplicativo padrão e poderá parecer que um aplicativo individual não está gerando relatórios.

Servidor web

Reinicie seu servidor web (Apache, Nginx, PHP-FPM, etc.) e aguarde alguns minutos para que os dados apareçam.

phpinfo()

Marque phpinfo() para verificar se você instalou o agente PHP e se o nele está correto.

SELinux

Se o seu sistema usa SELinux, configure o SELinux para funcionar com o agente PHP.

Arquivo de log

  1. Verifique se tanto o agente quanto o daemon estão gravando em seu arquivo de log.
  2. Caso contrário, reinstale o agente.
  3. Verifique as permissões do arquivo de log para garantir que o proprietário do log seja o mesmo do usuário do New Relic.

Permissões do agente PHP

Certifique-se de ter as permissões corretas para usar o agente PHP.

Outro

Se nenhuma destas soluções resolver o problema, consulte os procedimentos de resolução de problemas para:

Copyright © 2024 New Relic Inc.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.