No aparecen datos (PHP)

Compatibilidad

Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos y la compatibilidad del agente PHP.

Versión PHP no estándar

Si está utilizando una versión no estándar de PHP, siga los procedimientos de instalación avanzados para asegurarse de que el instalador predeterminado pueda encontrar su versión de PHP.

Nombre de la aplicación

Asegúrese de que sus aplicaciones tengan un nombre único y descriptivo. Por ejemplo, si tiene varias aplicaciones con el mismo nombre, como el nombre de aplicación predeterminado PHP Application, los datos de cada una de estas aplicaciones se acumulan en el nombre de la aplicación predeterminada y puede parecer como si una aplicación individual no estuviera generando informes.

Servidor web

Reinicie su servidor web (Apache, Nginx, PHP-FPM, etc.) y espere unos minutos hasta que aparezcan los datos.

phpinfo()

Marque phpinfo() para verificar que instaló el agente PHP y que el clave de licenciaque contiene es correcto.

SELinux

Si su sistema usa SELinux, configure SELinux para que funcione con el agente PHP.

Archivo de registro

1. Verifique que tanto el agente como el daemon estén escribiendo en su archivo de registro.
2. De lo contrario, reinstale el agente.
3. Verifique los permisos del archivo de registro para asegurarse de que el propietario log sea el mismo que el usuario de New Relic.

Permisos del agente PHP

Asegúrese de tener los permisos correctos para utilizar el agente PHP.

Otro

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, consulte los procedimientos de resolución de problemas para:

• El agente se detiene después de actualizar PHP
• Después de informar datos previamente, el agente PHP deja de informar