O New Relic é um sistema flexível que permite que você se informe sobre problemas de qualquer entidade ou fluxo de dados de telemetria. Você define os dados a serem monitorados, o limite que, se excedido, significa um problema, quem será notificado e como. A inteligência aplicada é um mecanismo que notifica sua equipe sobre possíveis problemas, identificando comportamentos anômalos, correlacionando quaisquer problemas relevantes e auxiliando na análise da causa raiz.
O alerta e a inteligência aplicada da New Relic ajudam você a saber o que é crítico, gerenciar o ruído suprimido e mitigar o excesso de alertas.
Com o alerta, você pode:
- Configure qualquer sinal a ser avaliado em relação a um limite ou se apresentar comportamento anormal.
- Organize o alerta através da tag.
- Identifique anomalias antes que elas se tornem problemas mais amplos.
- Encaminhe os problemas para o sistema ou equipe correto usando notificação.
A inteligência aplicada da New Relic permite:
- Enriqueça a notificação do seu problema com dados adicionais da New Relic.
- Normalize seus dados, agrupe incidentes relacionados e estabeleça relacionamentos entre eles.
- Correlacionar incidente recebido.
- Forneça uma análise de causa raiz.
- Reduza e suprima alertas ruidosos.
Para abrir a página principal de alerta e IA, acesse one.newrelic.com > Alerts & AI.
Existem alguns passos que você precisa seguir para configurar uma condição de alerta e receber notificações. Confira nossa série de tutoriais para todas as etapas necessárias para começar.
Quer começar a fazer seu primeiro alerta? Veja como criar seu primeiro alerta.
Conceitos e termos de alerta
Um incidente é gerado quando o limite de uma condição ativa do alerta é atingido. Você pode correlacionar incidentes semelhantes ou relacionados a um problema e agrupar condição do alerta para criar uma política de alertas.
Você pode configurar a notificação através do fluxo de trabalho para informar sobre o acionamento da condição do alerta. Essas notificações incluem a opção de enviá-las a diversos canais para chegar ao grupo certo de pessoas e ajudá-las na triagem do problema.
Para aproveitar ao máximo os alertas, é essencial compreender alguns termos e conceitos básicos.
Este diagrama mostra como os alertas funcionam: você cria uma política de alertas que inclui uma condição do alerta ou várias condições do alerta. A condição do alerta inclui um limite definido e quando esse limite é violado, um incidente é acionado. Se você configurou um fluxo de trabalho, receberá uma notificação. Você pode agrupar incidentes em problemas e problemas em decisões para ter um melhor gerenciamento do seu alerta.
Prazo | Explicação |
|---|---|
Configuração de um ou mais limites aplicados a um sinal. Um incidente é criado quando o limite é violado. | |
Operação lógica que agrupa incidentes em questões maiores. Existem decisões integradas e você também pode criar suas próprias decisões personalizadas. | |
Serviço pelo qual você é notificado. É um identificador exclusivo de um sistema de terceiros que você usa. | |
Indique uma mudança de estado ou gatilho definido pela condição do alerta do New Relic ou por sistemas de monitoramento externos. Um evento contém informações sobre a entidade afetada. | |
Evento gerado quando um limite de condição é violado. É um evento individual que detalha um sintoma de um problema. | |
Coleção de um ou mais incidentes que requerem atenção e investigação e geram notificação. | |
Mensagem que você recebe quando um incidente é aberto, confirmado ou fechado. | |
Grupo de condição do alerta que você configura para ser notificado quando ocorrer um incidente. | |
Valor que uma fonte de dados deve passar para disparar um incidente e as configurações relacionadas ao tempo que definem um incidente. | |
Definição de quando e onde deseja receber notificações sobre problemas. Você pode enriquecer sua notificação com dados adicionais e relacionados da New Relic. |
Nota sobre o data center da UE/EUA
O serviço de inteligência aplicada da New Relic é realizado nos Estados Unidos. Ao usar a inteligência aplicada da New Relic, você concorda que a New Relic pode mover e processar seus dados na região dos EUA. Isso se aplica quer você armazene seus dados no data center da região dos EUA da New Relic ou em nosso data center da região da UE.
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Dica
Você usa o Datadog para monitor seu log, mas quer experimentar gratuitamente o recurso de observabilidade do New Relic? Consulte nosso guia para migrar do Datadog.