Problema
Você percebe atrasos entre o momento em que sua integração AWS faz uma solicitação API e a infraestrutura retorna os dados métricos.
Solução
Dependendo da integração da AWS, o agente de infraestrutura pode enfrentar atrasos explícitos ou implícitos no tempo entre a solicitação da API e os dados de métrica retornados. Para obter mais informações sobre esta causa, consulte Causa.
Normalmente, os atrasos não se somam. Com um atraso explícito, a New Relic espera que os dados da métrica estejam no ponto de atraso. Por exemplo, se o New Relic usar um atraso explícito de cinco minutos, às 9h o ponto de dados mais recente deverá ser o das 8h55.
No entanto, os atrasos podem variar de acordo com o cliente e a conta. Se você tiver atrasos incomuns nos seus dados métricos:
- Verifique se a sua integração de infraestrutura possui atrasos explícitos ou implícitos com solicitações API para dados métricos.
- Usuário do CloudWatch: Faça uma captura de tela dos dados métricos em seu console do CloudWatch e anexe-a quando solicitar suporte em support.newrelic.com.
Usando a captura de tela do console do CloudWatch, o suporte da New Relic solucionará o problema se o atraso ocorrer na infraestrutura ou diretamente na AWS.
Causa
Dependendo da integração da AWS, o agente de infraestrutura pode enfrentar atrasos explícitos ou implícitos no tempo entre a solicitação da API e os dados de métrica retornados.
Metric data delays | Comments |
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Atrasos explícitos (definido especificamente) | Atrasos explícitos são aqueles que a New Relic define no código para obter dados mais confiáveis. Em alguns casos, a solicitação da API para a AWS pode retornar um valor, mas uma solicitação da mesma métrica um minuto depois retorna um valor diferente. Para reduzir a possibilidade de isso ocorrer, a New Relic define atrasos explícitos. Por exemplo:
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Atrasos implícitos (esperado, mas não definido especificamente) | Atrasos implícitos são padrões que New Relic experimentou com integração. Eles nem sempre estão presentes e não são exatos. Em geral, atrasos implícitos tendem a vir de solicitações de informações da AWS do CloudWatch, incluindo estas integrações da Amazon: |