Perfil do usuário, permissões (modelo de usuário original)

Observe que se você estiver adicionando usuário em nosso modelo de usuário original a uma organização que tem várias contas, você vai querer pensar em qual conta você adiciona usuário, porque a estrutura da conta afeta a qual usuário tem acesso.

Para adicionar um novo usuário a uma conta New Relic:

1. Para a conta à qual você deseja adicionar um usuário, acesse: user menu > Account settings > Users and roles > Users.

2. No canto superior direito, clique em New user.

3. Digite o nome e endereço de e-mail apropriados.

4. Selecione o tipo de usuário. Observe que o tipo de usuário é um fator de cobrança se você usar nosso modelo de preços baseado no uso.

5. Selecione sua função base como usuário administrador ou Restrito.

6. Selecione Add user.

   O novo usuário receberá uma notificação por e-mail automaticamente da New Relic.

   Importante

   A New Relic recomenda um máximo de 1.000 contas por usuário. Contas adicionais podem resultar em acesso limitado a alguns recursos da New Relic.

Se você usar nosso modelo de preços baseado no uso, os tipos de usuário dos seus usuários serão um fator no seu faturamento.

Se você tiver diversas contas em sua organização, aqui estão algumas considerações importantes ao gerenciar usuários faturáveis no modelo de usuário original:

• Você não consegue ver todos os usuários da sua organização em uma única interface. Se sua meta for revisar e editar todos os seus usuários (por exemplo, editar o tipo de usuário para fins de faturamento), você deverá acessar a interface Users and roles de cada conta individual. (Observe que a capacidade de gerenciar seus usuários com mais facilidade é um benefício do nosso modelo de usuário mais recente.)

• Devido ao ponto acima, a contagem de usuários faturáveis que você vê na interface View your usage pode não corresponder ao número de usuários que você vê quando acessa a interface Users and roles de uma conta específica.

• Você pode ser cobrado por usuário faturável em todas as contas da sua organização, independentemente de essas contas estarem marcadas como "ativas" ou "inativas" (sem dados de relatórios) na interface do Account settings .

  Para dicas sobre como editar o tipo de usuário, consulte Gerenciar tipo de usuário.

Algumas dicas importantes para gerenciar o tipo de usuário:

• Se você usar nosso modelo de preços baseado no uso, o tipo de usuário dos seus usuários será um fator de faturamento.

• Se você atualizar um usuário para um tipo de usuário superior (por meio da interface ou de um e-mail de solicitação de atualização), o tipo de usuário será alterado em todas as contas da organização.

  Para atualizar o tipo de usuário dos seus usuários:

1. Vá para: user menu > Account settings > Users and roles > Users.

2. Selecione um usuário e edite seu tipo ou atualize o tipo em massa para vários usuários. Observe que se sua organização tiver diversas contas, você não poderá ver todos os seus usuários em um único local de interface: para gerenciar usuários em contas diferentes, você terá que acessar a interface Users and roles de cada conta.

   Para visualizar e aprovar o usuário que solicitou uma atualização:

3. Vá para: user menu > Account settings > Users and roles.

4. Clique em Upgrade requests. Observe que se sua organização tiver diversas contas, você não poderá ver todos os seus usuários em um único local de interface: para gerenciar usuários em contas diferentes, você terá que acessar a interface Users and roles de cada conta.

   Para controlar como o usuário atualiza, na interface Users and roles , você pode selecionar Access requests. Você tem duas opções:

• Automatic approval: Com esta opção, os usuários podem atualizar automática e imediatamente seu tipo de usuário. Esta opção permite que seu usuário solucione problemas com mais facilidade.

• Require review: com esta opção, seus administradores recebem um e-mail de notificação quando o usuário solicita uma atualização e os administradores devem atualizá-los primeiro. Eles podem ser aprovados no e-mail de notificação ou no registro do usuário na interface do Users and roles .

  Para obter mais informações sobre o tipo de usuário, consulte Tipo de usuário.

Para obter uma introdução ao uso do SSO SAML e/ou provisionamento SCIM, consulte Introdução ao SSO SAML ou SCIM.

Se sua organização implementou o logon único SAML, você poderá ter uma lista de Pending users. Estes são usuários que foram adicionados à conta habilitada para SAML, mas ainda não foram confirmados.

Para organização em nosso modelo de preços baseado no uso mais recente e para usuários em nosso modelo de usuário original, esses Pending invite usuários não são faturáveis. (Se estiverem em nosso modelo de usuário mais recente, Pending invite usuários serão faturáveis).

Para atualizar a função e as permissões de uma pessoa:

1. Vá para: user menu > Account settings > Users and roles > Users.

2. Selecione o nome da pessoa.

3. Em Roles and capabilities, selecione a função base como usuário administrador ou Restrito.

   O proprietário da conta deve atualizar a função de proprietário.

Para remover um usuário da sua conta New Relic:

1. Vá para: user menu > Account settings > Users and roles > Users.

2. Clique no nome da pessoa que você deseja atualizar.

3. Clique em Delete User.

   Dica

   Você também pode adicionar, atualizar ou excluir usuários em massa por meio de um arquivo CSV.

O conceito de função Proprietário existe apenas para usuários em nosso modelo de usuário original.

Uma conta New Relic pode ter apenas uma função de Proprietário por vez. Você deve ser o proprietário atual da conta para alterar sua função para alguém que atualmente tenha uma função de administrador na conta. Se o proprietário atual não estiver disponível, entre em contato com seu representante de conta na New Relic ou obtenha suporte em support.newrelic.com.

Você não pode excluir ou remover sua função de Proprietário atribuída. No entanto, se a conta tiver uma ou mais funções de administrador, você poderá alterar um proprietário para administrador.

1. Vá para: user menu > Account settings > Account > Users and roles.

2. Acima da lista de usuários ativos, selecione Change owner. Se uma conta não tiver administradores, este botão não estará disponível.

3. Selecione alguém que atualmente tenha uma função de administrador na conta.

4. Atualize a página para que as alterações tenham efeito.

   Sua função anterior de Proprietário muda automaticamente para uma função de Administrador.

   Para descobrir quem é o proprietário atribuído atualmente:

5. Vá para: user menu > Account settings > Account > Users and roles.

6. Visualize a coluna Base role para localizar o proprietário da sua conta.

   O O botão Change owner só fica visível para o proprietário da conta atual. Se o proprietário atual não puder alterar a função (por exemplo, essa pessoa não está mais na sua organização), entre em contato com seu representante de conta na New Relic ou obtenha suporte em support.newrelic.com.

Aqui está um resumo das permissões de administrador e gerenciador de complementos com alerta. Para permitir que um usuário ou usuário restrito execute qualquer uma dessas funções no alerta, atribua uma função de gerenciador de complemento de alerta.

As permissões de administrador e gerente para alertasincluem:

• Crie ou nomeie política de alertas.
• Especifique preferências de incidente.
• Desative ou defina condição do alerta.
• Forneça instruções do runbook.
• Selecione o destino do produto.
• Altere a condição do alerta limite.
• Crie, modifique ou exclua canal de notificação.

Aqui está um resumo das permissões de administrador e gerenciador de complementos com APM. Para permitir que um usuário ou usuário restrito execute qualquer uma dessas funções no APM, atribua uma função de gerente de complemento APM.

As permissões de administrador e gerente para APMincluem:

• Remova o aplicativo da interface do New Relic.
• Exclua o rastreamento do aplicativo e o rastreamento de erros.

Aqui está uma captura de tela das permissões do gerenciador de inteligência aplicada, do gerenciador de inteligência de incidentes e do gerenciador de fluxo de trabalho de incidentes. Observe que a interface de permissões pode mudar com o tempo. Esta captura de tela é de março de 2022.

Aqui está um resumo das permissões de administrador e gerenciador de complementos com New Relic monitoramento de browser. Para permitir que um usuário ou usuário restrito execute qualquer uma dessas funções no New Relic Browser, atribua uma função de gerenciador de complementos do browser.

As permissões de administrador e gerente para o browser incluem:

• Adicione, renomeie ou exclua o aplicativo.
• Gerenciar lista de permissões.
• Gerenciar condições de domínio.

Aqui está um resumo das permissões de administrador e gerenciador de complementos com a New Relic Infrastructure. Para permitir que um usuário ou usuário restrito execute qualquer uma dessas funções no New Relic Infrastructure, atribua uma função de gerente de infraestrutura.

As permissões de administrador e gerente para infraestrutura incluem:

• Crie condição de alerta na New Relic Infrastructure, incluindo condições para host não reportar.
• Adicione ou modifique integração.

Observe que o New Relic Insights foi descontinuado.

Para permitir que um usuário ou usuário restrito execute qualquer uma dessas funções, atribua uma função de gerente insights . As funções incluem a capacidade de criar, visualizar, modificar ou excluir:

• Chave de consulta da API: Observe que agora recomendamos usar o NerdGraph e não a API de consulta do Insights.
• Insira a chave da API: Observe que agora recomendamos usar a chave de licença .

Isto rege a capacidade de usar o recurso Add user , localizado no menu do usuário.

Veja Permissões do Nerdpack.

Aqui está um resumo das permissões de administrador e gerenciador de complementos com monitoramento sintético. Para permitir que um Usuário ou Usuário Restrito execute qualquer uma dessas funções com monitoramento sintético, atribua uma função de gerenciador de complementos Sintético.

As permissões de administrador e gerente do Sintético incluem:

• Crie, edite ou exclua monitor.

• Edite o script do monitor.

• Crie, edite ou exclua localização privada.

• Crie, edite ou exclua o período de inatividade do monitor.

• Crie, visualize, edite ou exclua credenciais seguras.

  Para mais informações, consulte perfil do usuário no Sintético.

Isso rege a capacidade de configurar o Rastreamento Infinito.

Aqui está um resumo das permissões do administrador e do gerenciador de complementos com a carga de trabalho do New Relic:

• Crie, duplique, modifique ou exclua carga de trabalho.

• Vincule o painel à carga de trabalho e salve filtros.

  Para permitir que um Usuário ou Usuário Restrito execute essas funções, atribua a função complementar do gerenciador de carga de trabalho.

Para visualizar a lista de indivíduos atribuídos à sua conta e suas funções atuais: Vá para user menu > Account settings > Users and roles.

As funções complementares gerenciadas estão disponíveis por padrão para cada produto New Relic. Adicionar uma função gerenciada para um usuário concede a ele permissões de nível de administrador para o produto atribuído. Eles não podem ser editados ou excluídos. Para atribuir uma função de complemento gerenciado a um usuário ou usuário restrito em sua conta:

1. Vá para user menu > Account settings > Users and roles.

2. Na lista de usuários associados à sua conta, selecione o nome deles.

3. Em Add-on roles, selecione o tipo de função de gerente do usuário.

4. Para entender quais permissões podem ser adicionadas, use o gráfico Capabilities preview .

   Recurso no gráfico Capabilities preview pode não corresponder exatamente aos recursos disponíveis para o seu nível de assinatura.

   Dica

   Você também pode adicionar, atualizar ou excluir usuários em massa usando um arquivo CSV.

Para criar uma função complementar personalizada para sua conta:

1. Vá para

   user menu > Account settings > Users and roles > Roles

   .

2. Selecione

   New custom add-on role

   .

3. Selecione as permissões necessárias para a nova função personalizada e depois

   Create role

   .

Você deve criar uma função personalizada antes de atribuí-la a um usuário. Para atribuir uma função complementar personalizada a um usuário ou usuário restrito em sua conta:

1. Vá para

   user menu > Account settings > Users and roles > Users

   .

2. Na lista de usuários associados à sua conta, selecione o nome deles].

3. Em

   Add-on roles

   , selecione uma função personalizada para o usuário.

4. Clique em

   Update user

   .

Você não pode editar ou excluir as funções padrão do New Relic. No entanto, você pode editar ou excluir funções complementares personalizadas da sua conta:

1. Vá para

   user menu > Account settings > Users and roles > Roles

   .

2. Na lista

   Add-on roles

   , selecione a função complementar personalizada e selecione

   Edit role

   ou

   Delete role

   conforme apropriado.

Se você tiver um arquivo CSV de backup salvo:

1. Abra o arquivo CSV de backup.

2. Preencha o arquivo CSV de backup com o usuário cujas funções serão modificadas.

3. Selecione uma ação CSV para o novo arquivo CSV:

   add

   ,

   update

   ou

   delete

4. Faça upload do novo CSV e selecione

   Save changes

   .

Se nenhum arquivo CSV de backup tiver sido baixado anteriormente:

1. Baixe o CSV file template.

2. Preencha a planilha com as informações necessárias para que o usuário seja restaurado.

   Ação	Os campos obrigatórios
   Adicionar	E-mail do usuário, nome, tipo, função base. Opcional: função complementar
   Atualizar	E-mail do usuário, nome, tipo, função base. Opcional: função complementar
   Excluir	E-mail do usuário

3. Selecione uma ação CSV para o novo arquivo CSV: Add, Update ou Delete.

4. Faça upload do novo CSV e selecione Save changes.