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문제 신고

nrdiag 출력 해석

터미널에서 진단 CLI를 실행하면 완료되는 각 작업에 대한 결과를 볼 수 있습니다. Warning 또는 Failure 상태 코드가 발생하는 작업은 문제 해결 제안 및 문서 관련 링크와 함께 실행 중에 발견된 가능한 문제에 대한 추가 세부정보를 기록합니다. -attach 플래그를 사용 하면 UI 에서 결과를 볼 수 있습니다.

진단 CLI는 문제 해결 제안과 함께 설치에서 발견된 모든 문제를 출력합니다.

파일 출력

진단 CLI는 세 개의 파일을 출력합니다.

진단 출력 파일

코멘트

nrdiag-output.zip

하나 이상의 구성 파일과 New Relic의 기존 로그가 있는 평면 폴더 구조. 이 파일을 New Relic 계정에 첨부하십시오. 이 아카이브에는 nrdiag-output.json 의 사본도 포함되어 있습니다.

nrdiag-output.json

개별 테스트의 출력. 이 출력을 New Relic 계정에 첨부하십시오.

nrdiag-filelist.txt

찾은 파일 목록입니다. New Relic 계정에 첨부한 nrdiag-output.zip 파일에는 이 목록이 자동으로 포함됩니다. 이 .txt 파일을 별도로 첨부할 필요가 없습니다.

결과 상태 코드

진단 CLI는 실행 후 다음 상태 코드를 반환합니다.

상태 코드

정의

Success

감지된 문제 없이 작업이 성공적으로 실행되었습니다.

Warning

작업이 성공적으로 실행되었습니다. 그러나 가능한 문제가 감지되었습니다.

Failure

문제가 감지되어 작업이 실패했습니다.

Error

작업을 실행할 수 없습니다. 권한 문제로 인한 것일 수 있습니다.

None

작업이 감지된 환경과 관련이 없다고 판단되어 실행되지 않았습니다.

NR1의 진단 CLI 출력

UI에서 nrdiag-output.json 출력을 검사할 수 있습니다. 선택한 계정은 업로드를 위해 진단 CLI에서 검증한 라이선스 키와 연결되어 있습니다.

  1. UI 에서 앱을 선택한 다음 진단 CLI 출력 을 검색합니다. 또는 이 진단 CLI 출력 영구 링크 를 클릭하여 페이지로 직접 이동합니다.
  2. 선택 사항: 아이콘 옆에 있는 별표를 클릭하여 즐겨찾기에 추가합니다.
  3. 진단 CLI 출력 드롭다운에서 계정을 선택합니다.
  4. 선택한 계정에 대해 이전 진단 CLI 실행 목록에서 선택합니다.
  5. 각 작업에 대해 결과 목록을 검토하고 필요에 따라 필터링합니다. 버튼을 클릭하면 상태 코드별로 특정 결과가 나열됩니다.
  6. 페이지 오른쪽에서 결과의 원시 JSON을 검토합니다.
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