인프라 에이전트 문제 해결을 위한 로그 생성

문제

인프라 에이전트의 문제를 해결할 때 몇 분 동안 debug 로그를 생성하여 오류를 찾고 조사하십시오. 이것은 자신의 문제 해결이나 New Relic Support와 협력할 때 유용할 수 있습니다.

중요

자세한 로깅은 많은 데이터를 매우 빠르게 생성합니다. 로그 생성이 완료되면 New Relic에 로그를 전달할 때 디스크 공간 소비 및 데이터 수집을 줄이기 위해 level: info (또는 그 이하)로 설정해야 합니다.

newrelic-infra-ctl 명령을 사용하여 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 자세한 내용은 문제 해결 바이너리 설명서 를 참조하십시오.

해결책

debug 로그 파일을 생성하려면 구성 파일을 편집해야 합니다. 적용 가능한 모든 설정이 포함된 샘플 구성 파일은 예제 템플릿 을 참조하십시오. 자세한 로그를 생성하려면:

단계	절차
	로깅 설정으로 `newrelic-infra.yml` 파일을 수정합니다. `log: level: debug file: /path/to/logfile.log` 디버그 로깅 활성화: `level: debug` . (CoreOS에서 컨테이너화된 인프라 에이전트를 사용하는 경우 시스템별 참고 사항 을 참조하십시오.) `file` 을(를) 편리한 로그 파일 위치로 설정합니다. 에이전트가 새 설정을 알 수 있도록 에이전트를 다시 시작하십시오 .
	충분한 로깅 데이터를 생성하려면 호스트가 약 3분 동안 정상 로드에서 실행되도록 하십시오.
	설정을 기본값으로 되돌립니다. `newrelic-infra.yml` }에서 `level: info` 를 설정하여 자세한 로깅을 비활성화합니다. 선택 사항: `newrelic-infra.yml` 의 `log` 섹션에서 `file` 줄을 제거하여 사용자 지정 파일에 대한 로깅을 비활성화합니다. 에이전트가 새 설정을 알 수 있도록 에이전트를 다시 시작하십시오 .
	로그 파일에 오류가 있는지 검사하십시오. 로그 파일을 New Relic Support에 보내야 하는 경우: 에이전트 버전이 포함된 다음 행을 로그 파일에 포함합니다. `New Relic infrastructure agent version X.YY.ZZZ` `newrelic-infra.yml` 과 함께 지원 티켓에 로그 파일을 첨부하세요.

스마트 자세한 정보 표시 모드

때로는 꽤 오랜 시간이 지나야 오류가 발생합니다. 일반적으로 자세한 로그는 짧은 기간 동안만 활성화되므로 디버깅이 어려워집니다. 그렇지 않으면 많은 디버그 로그가 있습니다. 예를 들어, 인프라 에이전트가 시작된 후 1시간 후에 오류가 발생하는 경우 오류 시간에 디버그 로그를 가져오는 것이 까다롭거나 비실용적일 수 있습니다.

Infrastructure Agent v1.9.0 이상부터 스마트 상세 정보 표시 모드를 로그에 사용할 수 있습니다. 스마트 상세 정보 표시 모드는 오류가 기록된 후 가장 최근의 디버그 메시지만 기록합니다. 이를 통해 관련 없는 디버그 메시지를 많이 기록하지 않고 가장 최근의 디버그 메시지만 기록하면서 오류가 발생할 때까지 스마트 상세 정보 표시 모드를 계속 실행할 수 있습니다. (메시지 수는 구성에 따라 결정됩니다.)

스마트 상세 정보 표시 모드에 대한 자세한 내용은 인프라 에이전트 로깅 동작 문서를 참조하고, 스마트 상세 정보 표시 모드를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 인프라 구성 설정 문서를 사용하십시오.

에이전트 로그를 New Relic에 전달

인프라 에이전트는 자체 로그를 New Relic에 보내도록 구성할 수 있습니다. 이는 로그 전달, 인프라 에이전트와 관련된 문제를 해결하거나 지원에 문의할 때 유용할 수 있습니다.

인프라 에이전트에 대한 로그 전달을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 로그 전달 문제 해결 을 참조하십시오.

특정 시스템에 대한 참고 사항

다음은 일반 로깅 지침 을 보완하는 데 사용되는 특정 시스템에 대한 몇 가지 추가 참고 사항 및 요구 사항입니다.

컨테이너화된 인프라 에이전트를 사용하는 경우:

로그 수준을 자세한 정보로 변경하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 권장 사항: 환경 변수 NRIA_LOG_LEVEL debug 로 설정합니다. 명령줄에서 이를 실행하면 다음과 같습니다.
  bash
```
$-e NRIA_LOG_LEVEL=debug
```
  또는
- 구성 파일을 편집하여 log 섹션에서 level: debug 을 설정합니다. (컨테이너에서 구성 파일을 편집하는 것은 이미지를 두 번 다시 작성해야 하므로 권장하지 않습니다. 한 번은 자세한 로깅을 추가하고 한 번은 제거합니다.)
journalctl 을 사용하여 로그를 수집합니다.
bash
```
$journalctl -u newrelic-infra > newrelic-infra.log
```
몇 분 동안 로그를 수집한 후 로깅 수준을 다시 info 또는 warn 로 설정합니다.

사용자의 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다.

인프라 에이전트 문제 해결을 위한 로그 생성

문제

중요

해결책

스마트 자세한 정보 표시 모드

에이전트 로그를 New Relic에 전달

특정 시스템에 대한 참고 사항

컨테이너화 된 에이전트

사용자의 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다.

인프라 에이전트 문제 해결을 위한 로그 생성

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중요

해결책

스마트 자세한 정보 표시 모드

에이전트 로그를 New Relic에 전달

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