애플리케이션은 당사 플랫폼에 데이터를 전송하지 않고 93일 후에 New Relic에서 자동으로 제거됩니다. 데이터 전송을 중지한 애플리케이션은 UI를 사용하여 제거할 수도 있습니다. 주요 지표는 New Relic REST API 를 통해 계속 사용할 수 있으며 애플리케이션 이름은 예약된 상태로 유지됩니다.
자세한 내용은 데이터 보존 지침 을 참조하십시오.
앱을 제거하기 전에 UI 에서 뉴렐릭 APM , 브라우저 모니터링 또는 모바일 모니터링 의 앱 모니터를 제거하기 전에 다음 사항에 유의하세요.
New Relic 조직을 다운그레이드하여 더 적은 비용을 지불하거나 완전히 무료로 만들 수 있습니다.UI에서 앱을 제거하는 기능은 권한 에 따라 달라질 수 있습니다. 에이전트가 여전히 앱에서 데이터를 보내는 경우 해당 앱을 제거할 수 없습니다. New Relic에서 애플리케이션 제거 New Relic APM, 브라우저 모니터링 또는 모바일 모니터링에서 모니터링하는 애플리케이션을 제거하려면 먼저 앱에서 데이터 보고를 중지해야 합니다. 에이전트를 비활성화하거나(아래 설명) 에이전트를 완전히 제거하여 이 작업 을 수행합니다.
APM 애플리케이션 다음 지침에 따라 APM 에이전트를 비활성화합니다.
Go
: Enabled false 로 설정합니다.
Java
: agent_enabled false 로 설정합니다.
.NET
: Newrelic.AgentEnabled false 로 설정합니다.
Node.js
: agent_enabled false 로 설정합니다.
PHP
: newrelic.so 및 newrelic-daemonnewrelic.enabled false 로 설정합니다.
Python
: monitor_mode false 로 설정합니다.
Ruby
: agent_enabled false 로 설정합니다.
애플리케이션 서버를 다시 시작하고 최대 10분 동안 기다립니다. 앱의 색상으로 구분된 상태 가 회색으로 바뀌고 더 이상 데이터를 보고하지 않는지 확인합니다.
UI(및 브라우저 모니터링의 모든 관련 앱)에서 APM 애플리케이션을 제거하려면 다음 단계를 사용하십시오.
이동하는 New Relic의 모바일 모니터링 SDK/프레임워크에 대한 모든 참조/종속성을 제거한 다음 애플리케이션을 다시 빌드합니다. 자세한 내용은 iOS 및 Android 설치 문서를 참조하세요.
93일이 지나면 UI에서 앱이 제거됩니다. 그보다 빨리 제거하려면 몇 가지 옵션이 있습니다.
문제점 해결 앱을 제거하는 데 문제가 있는 경우 몇 가지 가능한 원인과 제안된 솔루션은 다음과 같습니다.
권한이 없습니다. 관련 권한 이 없으면 애플리케이션을 제거할 수 없습니다.
당신은 충분히 오래 기다리지 않았다 뉴렐릭에서 해당 엔터티를 제거하려면 먼저 모든 앱 데이터가 뉴렐릭에 대한 보고를 중지해야 합니다. 12시간 동안 수신 데이터가 수신되지 않으면 애플리케이션을 삭제할 수 있습니다.
모든 에이전트가 비활성화된 것은 아닙니다. 동일한 UI 이름으로 데이터를 보고하는 에이전트가 여러 개 있는 경우 해당 엔터티와 연결된 에이전트 중 all (를) 비활성화하거나 제거해야 합니다.
PHP 앱을 제거하는 데 문제가 있습니다. PHP 앱이 있고 UI에서 제거할 수 없는 경우 가능한 원인은 다음과 같습니다.
PHP 에이전트의 두 구성 요소를 모두 비활성화하지 않았습니다. PHP 앱을 제거하려면 newrelic.so 및 newrelic-daemon 를 모두 중지하거나 제거해야 합니다. 자세한 내용은 New Relic 데몬 프로세스 를 참조하십시오. PHP 앱의 디렉토리별 모니터링을 설정했으며 예기치 않은 PHP 데이터가 New Relic UI에서 기본 PHP 애플리케이션으로 보고됩니다. 이 문제를 해결하려면 PHP 에이전트 구성에서 기본 앱 이름을 변경하세요. 앱의 데이터가 어디에서 오는지 모릅니다. 앱 데이터의 출처를 모르는 경우 앱 이름이 변경 되었기 때문일 수 있습니다. UI에서 앱 이름이 변경되더라도 보고되는 기본 앱 이름은 변경되지 않습니다. 앱 이름이 UI에 표시되는 방식만 변경합니다.
보고된 이름과 표시된 이름 사이에 차이가 있는지 확인하려면:
one.newrelic.com APM 선택한 다음 애플리케이션을 선택합니다.
Settings 까지 아래로 스크롤하여 선택하세요. Application.
Application alias 필드의 이름을 바로 아래에 있는 Your application still reports as 메시지의 이름과 비교합니다.
익숙하지 않은 앱에 대한 호스트 정보를 얻으려면:
one.newrelic.com APM 선택한 다음 애플리케이션을 선택합니다.
요약 보기에서 Servers 목록을 검토하세요.
앱 데이터의 출처를 확인한 후에는 New Relic에서 앱을 제거할 수 있습니다.
브라우저 데이터가 계속 보고됨 New Relic에서 앱을 제거하려면 브라우저 모니터링 데이터를 포함하여 모든 데이터가 보고를 중지해야 합니다. 앱과 연결된 APM 에이전트를 비활성화하거나 제거했는지 확인하려면:
브라우저 모니터링이 비활성화 되어 있는지 확인하십시오.
브라우저 모니터링 스크립트가 APM 에이전트에 의해 삽입된 경우 UI 내부, 에이전트의 구성 파일 또는 둘 다에서 끄십시오. 특정 페이지에서 모니터링 JavaScript 스니펫을 복사하여 붙여넣은 경우 해당 JavaScript 스니펫을 수동으로 제거하십시오. 호스트 캐시, CDN 또는 빌드된 페이지를 캐시하는 기타 항목과 같이 애플리케이션에서 사용하는 모든 캐시가 지워졌는지 확인합니다.
선택 사항: 각 도메인에서 보고하는 페이지 뷰 수를 보려면 다음 NRQL 쿼리 를 사용합니다.
SELECT count ( * ) FROM PageView WHERE appName = 'YOUR_BROWSER_APP_NAME' FACET domain
이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아직 지워지지 않은 최종 사용자의 브라우저 캐시 때문일 수 있습니다. 해당 캐시가 지워질 때까지 기다리십시오. 앱에 내부 사용자가 있는 경우 사용자를 식별하고 해당 캐시를 지울 수 있습니다.