プライベートロケーションのトラブルシューティング

New Relicの外形監視のプライベートロケーションの設定中に問題が発生した場合は、これらのトラブルシューティングのヒントを試して、一般的な外形監視 Job Manager の問題を特定してください。

仕事の需要と消費

現在のを特定し、ジョブマネージャーが業務量に対応できているかどうかを評価してください。

ジョブズは1分あたりのスループットを要求する。
```
SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 days ago
```

1分あたりのジョブ数の推移

SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 weeks ago TIMESERIES

キューの伸びを把握する。

SELECT derivative(checksPending, 1 minute) AS 'queue growth rate (per minute)' 
FROM SyntheticsPrivateLocationStatus WHERE name = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' SINCE 2 days ago TIMESERIES

消費率。

SELECT rate(uniqueCount(jobId), 1 minute) FROM SyntheticRequest 
WHERE type != 'SIMPLE' FACET location SINCE 2 weeks ago TIMESERIES

リソースを消費している障害のあるモニターをクリーンアップします。

SELECT 100*latest(minionJobsFailed)/latest(minionJobsReceived) AS 'job failure rate (%)' 
FROM SyntheticsPrivateMinion FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

メモリ使用量のトラブルシューティング

合成ジョブマネージャーごとに推奨されるメモリ割り当て:

Docker: Docker 合成ジョブマネージャーの CPU コアあたり 3.256 GiB
Kubernetes シンセティックジョブマネージャー (値は構成可能):
- ジョブマネージャーポッド用に 1.6 GiB
- ping ランタイムポッド用に 1.0 GiB
- Node.js API ランタイムポッドあたり 2 GiB
- Node.js ブラウザーランタイムポッドあたり 3 GiB
目標60%の最大メモリ使用率

現在の使用状況を確認するのに便利なクエリ。

ロケーションごとのメモリ使用量。

SELECT latest(minionPhysicalMemoryUsedPercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion
FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

ホスト名ごとのメモリ使用量。

SELECT latest(minionPhysicalMemoryUsedPercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
WHERE minionLocation = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' FACET minionHostname SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

CPU使用率のトラブルシューティング

CPUの需要が高くなる可能性のある期間を特定する。

全体のCPU使用率

SELECT latest(minionProcessorsUsagePercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
FACET minionLocation SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

指定した場所のCPU使用率。

SELECT latest(minionProcessorsUsagePercentage) FROM SyntheticsPrivateMinion 
WHERE minionLocation = 'YOUR_PRIVATE_LOCATION' FACET minionHostname SINCE 2 weeks ago TIMESERIES MAX

ネットワークトラブルシューティング

Network access is red:

外形監視ジョブマネージャーはNew Relicに対してパブリックネットワークへのアクセスを確認するチェックを行います。パブリックネットワークアクセスが利用できない場合、外形監視ジョブマネージャーのOverviewページのNetwork Accessアイコンが赤色になりますが、それ以外の場合、外形監視ジョブマネージャーは完全に機能します。これが想定される動作であれば、このエラーは無視しても問題ありません。

また、以下のようなログエントリが表示されることがあります。

2016-01-21 21:47:09,401 [dw-22 - GET /private-location/status] c.n.s.m.util.PrivateMinionUtils WARN Unable to detect Public Network Access trying to fetch https://newrelic.com/synthetics: java.net.ConnectException: Connection refused

New Relic access is red:

実行するジョブのリストを取得し、 New Relicユーザーインターフェースで表示できる結果を公開するには、外形監視 Job Manager がhttps://synthetics-horde.nr-data.netにアクセスできる必要があります。ファイアウォールルールで直接アクセスが許可されていない場合は、プロキシアクセスを設定できます。必要に応じて、DNS エンドポイントsynthetics-horde.nr-data.net 「許可」リストに追加します。

ホスト上で Docker コンテナを実行するとポートの競合が発生する

同じホスト上で複数のジョブマネージャコンテナを実行している場合、ポートの競合やリソースの競合が発生します。これを回避するには、各ジョブマネージャを別々のホストで実行するようにしてください。