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問題を作成する

トラブルシューティング結果の送信 (PHP)

問題

New Relic PHP エージェントのインストールに関する問題が引き続き発生しています。

解決

トラブルシューティングのヒント を実行しても New Relic PHP のインストールに問題がある場合は、 support.newrelic.com でサポートを受けてください。

New Relic Technical Support のエンジニアに依頼する場合は、以下の情報を提供してください。

  • インストール作業はどこまで進んでいるのか

  • どのインストール方法を使用しているか

  • newrelic.cfg ファイルのコピー (存在する場合)

  • phpinfoページへのリンク、または HTML ファイルとして保存されたphpinfoの出力。 phpinfoを作成するには、.phpを作成します 以下の内容のみを含むウェブページ:

    <?php phpinfo(); ?>
  • エージェントとデーモンのログファイル

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