Problème
Les balises de description incident personnalisées ne sont pas remplacées par les valeurs de l’événement.
Solution
Les balises ne sont disponibles que pour les événements indexés par New Relic.
Le moyen le plus simple de savoir si un événement est indexé est d'exécuter la requête SELECT nr.entityType FROM ${EventSampleName}, en remplaçant ${EventSampleName} par le nom de l'événement en question.
S'il y a des valeurs dans la colonne nr.entity Type du résultat, alors l'événement est indexé. Sinon ce n'est pas le cas.
Cause
Il n'est pas possible d'ajouter une description à un échantillon qui n'est pas indexé dans New Relic.