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Recursos de soporte para socios de New Relic

Este documento es para nuestros socios de New Relic. Después de completar la integración de su asociación, se le presentarán sus contactos técnicos en New Relic. Utilice estos canales para escalaciones no urgentes.

Sugerencia

Si no es socio de New Relic, consulte los recursos de New Relic para encontrar ayuda o presentar un ticket de soporte.

Soporte para New Relic

Para obtener soporte para cuentas de socios, cree un ticket en support.newrelic.com. Si necesita llamar a New Relic directamente, comuníquese con su representante de Desarrollo Comercial.

Documentación

La documentación del sitio de documentos de New Relic es un recurso importante para su grupo de soporte cuando brinda soporte de Nivel 1 a sus suscriptores de New Relic. Publicar estos enlaces en sus páginas de soporte es una forma eficaz de fomentar la autoayuda y reducir sus esfuerzos de soporte.

El punto de entrada para los documentos de New Relic: docs.newrelic.com.

Comunidad técnica en línea

El New Relic Foro de soporte reúne la experiencia de los New Relic empleados , nuestros socios y nuestra comunidad con respecto a todo lo relacionado con New Relic.

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