Problema
Durante el monitoreo SNMP, no ve todas las métricas esperadas para su dispositivo.
Solución
Identifique qué métricas existen en New Relic ejecutando la siguiente consulta NRQL , reemplazando $DEVICE_NAME según sea necesario:
FROM Metric SELECT uniques(metricName) WHERE instrumentation.provider = 'kentik' AND device_name = '$DEVICE_NAME'SINCE 1 HOUR AGO LIMIT MAXEsta consulta le dará una lista de todas las dimensiones métricas recopiladas en su dispositivo en la última hora. Si la métrica no aparece en la lista, deberías probar estas pruebas:
Ejecute la utilidad snmpwalk desde el host donde se ejecuta su agente ktranslate , utilizando las credenciales SNMP que configuró en el archivo de configuración snmp-base.yaml .
Si la prueba falla, lo más probable es que el dispositivo no admita el OID que desea recopilar. Esta es una limitación del propio dispositivo, controlada por el proveedor.
Sugerencia
Si está utilizando SNMPv3, valide la configuración del usuario v3 en el dispositivo. En la mayoría de las situaciones, el administrador del dispositivo debe otorgar explícitamente acceso a las MIB para una cuenta de usuario v3.
Compruebe si el OID existe en el perfil del dispositivo. Si parece haber un problema con un OID que ya existe en el perfil, abra un problema de GitHub para comunicarse con los mantenedores del repositorio para que trabajen hacia una solución. Si el OID no existe en el perfil, puede enviar una solicitud de extracción [la] para agregarlo. Siga los pasos en la documentación de perfiles SNMP.
Sugerencia
El valor de instrumentation.name en su métrica dimensional se asigna al nombre del archivo de perfil donde está configurada la colección métrica.
Verifique que el valor configurado para mib_profile en su archivo snmp-base.yaml coincida con el nombre de archivo de perfil correcto. Por ejemplo:
devices: deviceOne: ... mib_profile: cisco-catalyst.yml ...Puede verificar esto en New Relic con la siguiente consulta NRQL, reemplazando $DEVICE_NAME según sea necesario:
FROM Metric SELECT latest(instrumentation.name)WHERE instrumentation.provider = 'kentik'AND device_name = '$DEVICE_NAME'La biblioteca de perfiles SNMP se actualiza constantemente y, a veces, la imagen del contenedor que estás utilizando no tiene la configuración de perfil que estás buscando. Si mib_profile no coincide con el perfil esperado, puede actualizar manualmente su archivo de configuración o ejecutar un nuevo descubrimiento.
Siempre debe obtener la imagen más reciente para su contenedor antes de realizar cambios ejecutando docker pull kentik/ktranslate:v2.
Verifique su cuenta para detectar errores de gravedad Warnque indiquen que ktranslate tiene problemas para recopilar ciertas métricas de su dispositivo.
Logs UI:
$collector.name:"ktranslate" message:"*OID failed to return results*"NRQL:
FROM Log SELECT * WHERE `collector.name` = 'ktranslate' AND `message` LIKE '%OID failed to return results%'Resultados previstos:
KTranslate>cisco-7513 OID failed to return results, Metric Name: ipIfStatsHCInOctets, Profile: cisco-asrSugerencia
En este ejemplo, puede ver que el dispositivo de destino, cisco-7513 , no devuelve la métrica para el OID ipIfStatsHCInOctets , que se encuentra en el perfil SNMP cisco-asr .
A continuación, debe ejecutar una única encuesta SNMP en su dispositivo para ver exactamente qué recibe ktranslate de la solicitud, utilizando la configuración proporcionada.
Para hacer esto, ejecute ktranslate como un contenedor de corta duración, utilizando el indicador -snmp_poll_now . Puede ejecutar este contenedor usando este comando, reemplazando TARGET_DEVICE_NAME con el valor de devices.[].device_name en su archivo YAML de configuración para el dispositivo en cuestión:
$docker run -d --name ktranslate-poll_now --rm --pull=always -p 162:1620/udp \>-v `pwd`/snmp-base.yaml:/snmp-base.yaml \>kentik/ktranslate:v2 \> -snmp /snmp-base.yaml \> -service_name=poll_now \> -snmp_poll_now=$TARGET_DEVICE_NAME \> -format=new_relic_metricLos resultados de este sondeo se pueden ver en el registro del contenedor usando docker logs --follow ktranslate-poll_now
Ejemplo de éxito del sondeo de metadatos del dispositivo:
2022-01-03T23:08:50.583 ktranslate/poll_now [Info] KTranslate SNMP Device Metadata: Data received: {SysName:router123 SysObjectID:.1.3.6.1.4.1.9.1.46 SysDescr:Cisco Internetwork Operating System Software ...}2022-01-03T23:08:50.585 ktranslate/poll_now [Info] nrmFormat New Metadata for router123Ejemplo de éxito de una encuesta de estadísticas de dispositivos:
[{"metrics":[{"name":"kentik.snmp.ifInErrors","type":"count","value":0,"attributes":{"if_Speed":2,"mib-name":"IF-MIB","poll_duration_sec":60,"if_Type":"proppointtopointserial", "if_AdminStatus":"up","objectIdentifier":".1.3.6.1.2.1.2.2.1.14","mib-table":"if","if_OperStatus":"up","device_name":"router123","provider":"kentik-router","if_interface_name":"Se11/0/0:16","instrumentation.name":"cisco-asr","if_Index":"63","if_Address":"10.201.0.65","eventType":"KSnmpInterfaceMetric","if_Netmask":"255.255.255.252","if_Alias":"pkt.ds1"}}]...}]Si observa el JSON "bonito" , puede ver aquí que el sondeo funciona como se esperaba para este dispositivo:
[ { "metrics": [ { "name": "kentik.snmp.ifInErrors", "type": "count", "value": 0, "attributes": { "if_Speed": 2, "mib-name": "IF-MIB", "poll_duration_sec": 60, "if_Type": "proppointtopointserial", "if_AdminStatus": "up", "objectIdentifier": ".1.3.6.1.2.1.2.2.1.14", "mib-table": "if", "if_OperStatus": "up", "device_name": "router123", "provider": "kentik-router", "if_interface_name": "Se11/0/0:16", "instrumentation.name": "cisco-asr", "if_Index": "63", "if_Address": "10.201.0.65", "eventType": "KSnmpInterfaceMetric", "if_Netmask": "255.255.255.252", "if_Alias": "pkt.ds1" } } ] }]