Importante
Para la versión 1220 y posteriores del agente del browser, el uso de cookies de sesión ha quedado obsoleto, por lo que esta información solo es relevante si está utilizando la versión 1216 y anteriores del agente del browser.
Estas cookies estaban relacionadas con el monitoreo de la aplicación browser . Para obtener más información sobre la privacidad de los datos y cómo solicitar la eliminación de datos, consulte Solicitudes de datos personales de New Relic.
Este documento describe la privacidad de los datos relacionados con y las cookies, y detalles sobre las propias cookies. Antes de la versión 1220 del agente del navegador, se creaban las siguientes cookies para el seguimiento de la sesión en los navegadores finales del usuario.
Privacidad de datos y cumplimiento legal
La configuración predeterminada del agente del navegador no retiene ningún dato personal según lo definen las leyes de privacidad comunes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). New Relic ha tomado medidas para permitir que nuestros clientes que opten por procesar datos personales en nuestros productos lo hagan de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Utilice la información adicional a continuación para ayudarle a cumplir con dichas leyes:
Datos | Descripción |
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Direcciones IP | New Relic recopila y aprovecha brevemente la dirección IP del usuario final como parte del proceso de recopilación de datos. La IP se captura cuando se establece una conexión entre el browser del usuario final y el recolector de datos de New Relic. La dirección IP se incluye en la solicitud web, de forma muy parecida a un identificador de llamadas. New Relic usa la IP, de manera muy similar a como ves un número de teléfono cuando alguien te llama. La dirección IP se utiliza como valor de búsqueda que se asigna a detalles adicionales, lo que permite a los clientes de New Relic diagnosticar problemas de rendimiento. Los valores de búsqueda de direcciones IP incluyen:
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Cookies predeterminadas (en desuso) | En las versiones del agente del navegador v1217 e inferiores, el agente configura cookies de forma predeterminada. Para esos agentes, las cookies las coloca el agente del navegador y el recopilador de New Relic. El recolector New Relic coloca una cookie cuando el agente del navegador realiza una conexión y transmite datos. Se puede utilizar un administrador de consentimiento de cookies que utiliza un cargador script condicional que solo carga etiquetas/fragmentos cuando un visitante acepta un tipo específico de cookies. Al elegir esta opción, existe el riesgo de que el rendimiento de la página no se capture hasta que el visitante haya aceptado y el agente del navegador se esté ejecutando. Con el lanzamiento del agente del navegador v1169, puede desactivar la recopilación de cookies ( De forma predeterminada, el valor está establecido en verdadero (ON) para todas las aplicaciones browser existentes, así como para las recién creadas. Para obtener más información, consulte nuestros documentos sobre recopilación de cookies y seguimiento de sesiones. |
Datos personales a través de la configuración personalizada browser | New Relic ofrece la opción de configurar manualmente su agente a través de la API de monitoreo de navegador. Esto podría usarse para capturar datos personales, sujeto a las restricciones establecidas en los Términos de servicio de New Relic. (Por ejemplo, no se permiten números de tarjetas de crédito ni categorías sensibles de datos personales, que están prohibidos por contrato). New Relic responde a las instrucciones especificadas por el agente, incluida la recopilación de datos personales que pueden configurarse de forma personalizada. Si usted (como controlador de datos) recibe una solicitud de uno de sus propios clientes y determina que los datos personales enviados a New Relic para su procesamiento deben eliminarse, consulte Solicitudes de datos personales de New Relic. |