Generando registro para resolución de problemas (Ruby)

El registro de depuración detallado puede ayudar a solucionar problemas de instalación estándar del agente Ruby.

Generando archivo de registro

Para generar un archivo de registro detallado de New Relic para Ruby:

1. Abra su archivo newrelic.yml en un editor.

2. Cambie el log_level a debug y guarde el archivo. Asegúrese de no modificar la sangría.

   Importante

   debug es un nivel de registro muy detallado. Asegúrese de volver a su log_level anterior después de generar el registro de nivel de depuración.

3. Reinicie su aplicación web.

4. Genere algo de tráfico hacia su aplicación y ejecútela durante unos cinco minutos.

5. Examine su archivo de registro en busca de errores. De forma predeterminada, su archivo de registro se encuentra en la carpeta log de su aplicación y se llama newrelic_agent.log.

6. Si envía su archivo de registro al soporte de New Relic, adjunte el archivo de registro a su ticket de soporte, junto con newrelic.yml, su Gemfile y Gemfile.lock.

7. Edite newrelic.yml nuevamente y cambie log_level a la configuración anterior. Guarda el archivo.