Los datos dejan de informar

Problema

El agente PHP de New Relic estaba informando datos anteriormente pero luego dejó de hacerlo. Además:

• Cuando revisó el archivo de registro /var/log/newrelic/newrelic-daemon.log daemon de su agente, vio el mensaje Lack of activity within 10ms.

• El estado de salud de la aplicación es gris.

• La opción para eliminar la aplicación aparece en el menú

  Settings

  de la aplicación cuando selecciona la opción

  icono.

Solución

Utilice cualquiera de estos métodos para evitar que su aplicación entre en estado inactivo:

• Establezca el valor de tiempo de espera para newrelic.daemon.app_timeout en al menos el doble del intervalo de su transacción. Por ejemplo, para un trabajo en segundo plano por horas, establezca el tiempo de espera en dos horas.

• Recommendation:

  Si tiene procesos largos o poco frecuentes, ejecute una tarea cron cada cinco minutos con una transacción simple, como phpinfo(). Esto ayudará a garantizar que la aplicación no entre en un estado inactivo.

Causa

Si la transacción de una aplicación tarda más de diez minutos o ocurre con menos frecuencia que una vez cada diez minutos, la aplicación entra y permanece en un estado inactivo.

Cuando el agente PHP está en estado inactivo, debe ocurrir two transacción antes de que comience a informar nuevamente:

• La primera transacción despierta al daemon y restablece la conexión con New Relic.
• La segunda transacción informa datos a New Relic.