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Criar um problema

O gráfico Sankey mostra o erro 'nenhum dado encontrado'

Problema

Ao analisar a telemetria de fluxo, adicionar filtros e/ou facetas ao diagrama Sankey resulta em um erro de que nenhum dado foi encontrado.

Sankey No Data Found Error

Erro encontrado ao analisar a telemetria de fluxo.

Este erro ocorre quando a consulta NRQL subjacente gerada pelos filtros e/ou facetas aplicadas ao diagrama sankey não contém a telemetria necessária para renderizar o gráfico.

Solução

Ao renderizar o gráfico sankey, é criada dinamicamente uma consulta NRQL subjacente que possui dependência específica baseada nas seleções do usuário. No mínimo, é necessário que os registros de fluxo encontrados contenham os seguintes campos:

  • sample_rate

  • provider = 'kentik-flow-device'

  • in_bytes ou in_pkts, dependendo se você selecionou a alternância

    Byte traffic

    ou

    Packet traffic

    para o gráfico

A seleção de facetas do usuário também será necessária. Por exemplo, na captura de tela acima, os campos CustomBytes1 e CustomBytes2 não existem nos registros de fluxo da conversa usando os endereços IP de origem e destino no filtro.

Para resolver esse problema, primeiro investigue a consulta NRQL subjacente do seu gráfico sankey selecionando a ação View query no ícone superior direito do gráfico e identifique quaisquer campos que retornem valores nulos ou vazios da sua consulta. A próxima etapa seria atualizar o modelo de fluxo no seu exportador de fluxo para garantir que todos os campos necessários sejam enviados para o agente KTranslate conforme esperado.

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