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問題を作成する

サンキーチャートに「データが見つかりません」エラーが表示されます

問題

フローテレメトリの分析中に、サンキーダイアグラムにフィルターやファセットを追加すると、データが見つからないというエラーが発生します。

フローテレメトリの分析中にエラーが見つかりました。

このエラーは、サンキーダイアグラムに適用されたフィルターやファセットによって生成された基になるNRQLクエリに、グラフのレンダリングに必要なテレメトリが含まれていない場合に発生します。

解決

サンキーチャートをレンダリングすると、ユーザーの選択に基づいて特定の依存関係を持つ、基になるNRQLクエリが動的に作成されます。少なくとも、検出されたフローレコードに次のフィールドが含まれている必要があります。

  • sample_rate
  • provider = 'kentik-flow-device'
  • in_bytes またはin_pkts 、チャートでバイトトラフィックまたはパケットトラフィックの切り替えを選択したかどうかによって異なります

ユーザーによるファセットの選択も必要になります。たとえば、上のスクリーンショットでは、フィールドCustomBytes1CustomBytes2は、フィルターの送信元IPアドレスと宛先IPアドレスを使用する会話のフローレコードには存在しません。

この問題を解決するには、まず、チャートの右上のアイコンで[クエリの表示]アクションを選択して、サンキーチャートの基になるNRQLクエリを調査し、クエリからnullまたは空の値を返すフィールドを特定します。次のステップは、フローエクスポーターのフローテンプレートを更新して、必要なすべてのフィールドが期待どおりにktranslateエージェントに送信されるようにすることです。

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