Mensagem de erro

Se você vir a seguinte mensagem de erro durante a instalação manual da integração do Kubernetes:

repo newrelic not found

Você pode ter esquecido ou ignorado este comando para adicionar o repositório newrelic ao seu gráfico do helm:

helm repo add newrelic https://helm-charts.newrelic.com

Se a licença que você está usando for inválida, você verá um erro como este no log do contêiner agent ou forwarder :

2018-04-09T14:20:17.750893186Z time="2018-04-09T14:20:17Z" level=error 
msg="metric sender can't process 0 times" error="InventoryIngest: events
 were not accepted: 401 401 Unauthorized Invalid license key."

Para resolver esse problema, certifique-se de especificar um chave de licençaválido.

Se o agente não conseguir se conectar aos servidores New Relic você verá um erro como o seguinte no log do contêiner agent ou forwarder:

2018-04-09T18:16:35.497195185Z time="2018-04-09T18:16:35Z" level=error 
msg="metric sender can't process 1 times" error="Error sending events: 
Post https://staging-infra-api.newrelic.com/metrics/events/bulk: 
net/http: request canceled (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)"

Dependendo da natureza exata do erro, a mensagem no log pode ser diferente.

Para resolver esse problema, consulte a documentação das redes New Relic.

A integração do Kubernetes requer kube-state-metrics. Caso não seja encontrado, você verá um erro como o seguinte no log do contêiner newrelic-infra:

time="2022-06-21T09:12:20Z" level=error msg="retrieving scraper data: retrieving ksm data: discovering KSM endpoints: timeout discovering endpoints"

Os motivos comuns para esse erro incluem:

• kube-state-metrics não foi implantado no cluster.
• kube-state-metrics é implantar usando uma implantação personalizada.
• Há diversas versões de kube-state-metrics em execução e a integração do Kubernetes não está encontrando a versão correta.

A integração Kubernetes descobre automaticamente kube-state-metrics em seu cluster usando, por padrão, o aproveitamento do rótulo "app.kubernetes.io/name=kube-state-metrics" em todo o namespace.

Você pode alterar o comportamento de descoberta em ksm.config dos valores do gráfico do Helm.

Durante a instalação guiada, um erro de saída como o mostrado abaixo indica que você está enfrentando um problema de conexão de rede entre o cliente Kubernetes e o servidor API Kubernetes. Certifique-se de que seu cliente Kubernetes possa se conectar ao servidor API Kubernetes antes de executar a instalação guiada novamente.

Unable to connect to the server: dial tcp [7777:777:7777:7777:77::77]:443: i/o timeout

Durante a instalação guiada, um erro de saída, como nrk8s-kubelet pod is not starting, indica que o pod kubelet do Kubernetes não pode ser iniciado em 5 minutos e o script de instalação é encerrado devido a esse tempo limite. Nesse caso, você pode executar kubectl get pods -o wide -n newrelic | grep nrk8s-kubelet para ver o status do pod e reinicializá-lo.

• Se o pod estiver no status ImagePullBackOff, verifique sua conexão de rede para permitir a extração de imagens do domínio listado aqui.
• Se o pod estiver no status Pending ou ContainerCreating, use kubectl logs newrelic-bundle-nrk8s-kubelet-***<DoNotTranslate>** -n newrelic e kubectl logs newrelic-bundle-nrk8s-kubelet-**</DoNotTranslate>*** -n newrelic -c kubelet para descobrir os possíveis motivos do registro.

A integração do Kubernetes requer kube-state-metrics. Caso não seja encontrado, você verá um erro como o seguinte no log do contêiner newrelic-infra:

2018-04-11T08:02:41.765236022Z time="2018-04-11T08:02:41Z" level=error 
msg="executing data source" data prefix="integration/com.newrelic.kubernetes" 
error="exit status 1" plugin name=nri-kubernetes stderr="time=\"2018-04-11T08:02:41Z\" 
level=fatal msg=\"failed to discover kube-state-metrics endpoint, 
got error: no service found by label k8s-app=kube-state-metrics\"\n"

Os motivos comuns para esse erro incluem:

• kube-state-metrics não foi implantado no cluster.
• kube-state-metrics é implantar usando uma implantação personalizada.
• Há diversas versões de kube-state-metrics em execução e a integração do Kubernetes não está encontrando a versão correta.

A integração do Kubernetes descobre automaticamente kube-state-metrics em seu cluster usando esta lógica:

1. Ele procura um serviço kube-state-metrics em execução no namespace kube-system .
2. Se não for encontrado, ele procura uma etiqueta de serviço com o rótulo "k8s-app: kube-state-metrics".

A integração também exige que o pod kube-state-métrica tenha o rótulo k8s-app: kube-state-metrics ou app: kube-state-metrics. Se nenhum deles for encontrado, haverá uma entrada de log como esta:

2018-04-11T09:25:00.825532798Z time="2018-04-11T09:25:00Z" level=error 
msg="executing data source" data prefix="integration/com.newrelic.kubernetes" 
error="exit status 1" plugin name=nri-kubernetes stderr="time=\"2018-04-11T09:25:00Z\" 
level=fatal msg=\"failed to discover nodeIP with kube-state-metrics, 
got error: no pod found by label k8s-app=kube-state-metrics\"\n

Para resolver esse problema, adicione o rótulo k8s-app=kube-state-metrics ao pod kube-state-metrics .

Se a métrica para nós, pod e contêiner do Kubernetes estiver aparecendo, mas a métrica para namespace, implantação e ReplicaSets estiver faltando, a integração Kubernetes não consegue se conectar a kube-state-metrics.

Existem algumas razões possíveis para isso:

1. kube-state-metrics serviço foi personalizado para escutar na porta 80. Se for esse o caso, você poderá ver um erro como este no registro verbose :

   time="2018-04-04T09:35:47Z" level=error msg="executing data source" 
   data prefix="integration/com.newrelic.kubernetes" error="exit status 1" 
   plugin name=nri-kubernetes stderr="time=\"2018-04-04T09:35:47Z\" 
   level=fatal msg=\"Non-recoverable error group: error querying KSM. 
   Get http://kube-state-metrics.kube-system.svc.cluster.local:0/metrics: 
   net/http: request canceled while waiting for connection (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)\"\n"

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   Este é um problema conhecido que acontece em alguns clusters onde o kube-state-metrics demora muito para coletar todas as informações do cluster antes de enviar para a integração.

   Como solução alternativa, aumente o tempo limite do cliente kube-state-métrica.

2. kube-state-metrics a instância está sendo executada por trás do kube-rbac-proxy. Atualmente, a New Relic não oferece suporte a esta configuração. Você poderá ver um erro como este no registro verbose :

   time="2018-03-28T23:09:12Z" level=error msg="executing data source" 
   data prefix="integration/com.newrelic.kubernetes" error="exit status 1" 
   plugin name=nri-kubernetes stderr="time=\"2018-03-28T23:09:12Z\" 
   level=fatal msg=\"Non-recoverable error group: error querying KSM. 
   Get http://192.168.132.37:8443/metrics: net/http: HTTP/1.x 
   transport connection broken: malformed HTTP response \\\"\\\\x15\\\\x03\\\\x01\\\\x00\\\\x02\\\\x02\\\"\"\n"

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3. A carga útil do KSM é muito grande e a integração do Kubernetes que processa a data está sendo eliminada pelo OOM. Como a integração não é o processo principal do contêiner, o pod não é reiniciado. Essa situação pode ser detectada no log do pod newrelic-infra em execução no mesmo nó do KSM:

   time="2020-12-10T17:40:44Z" level=error msg="Integration command failed" error="signal: killed" instance=nri-kubernetes integration=com.newrelic.kubernetes

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   Como solução alternativa, aumente os limites de memória do DaemonSet para que o processo não seja eliminado.

O pod Newrelic e a conta de serviço newrelic não são implantados no mesmo namespace. Geralmente isso ocorre porque o contexto atual especifica um namespace. Se for esse o caso, você verá um erro como o seguinte:

time=\"2018-05-31T10:55:39Z\" level=panic msg=\"p
ods is forbidden: User \\\"system:serviceaccount:kube-system:newrelic\\\" cannot list pods at the cluster scope\"

Para verificar se este é o caso, execute:

kubectl describe serviceaccount newrelic | grep Namespace
kubectl get pods -l name=newrelic-infra --all-namespaces
kubectl config get-contexts

Para resolver esse problema, altere o namespace da conta de serviço no arquivo YAML New Relic DaemonSet para ser igual ao namespace do contexto atual:

- kind: ServiceAccount
  name: newrelic
  namespace: default
---