Erros de gravação remota e mensagem de erro

Este recurso contém informações sobre erros comuns e mensagens de erro que podem alertá-lo sobre problemas de visibilidade e disponibilidade de dados, bem como informações sobre como responder.

Erros e problemas comuns

Se você receber uma mensagem de integração de erro do New Relic ou uma mensagem de erro no log do servidor Prometheus após reiniciar o servidor Prometheus, há várias ações que você pode realizar para solucionar problemas e fazer com que os dados fluam corretamente. Abaixo estão algumas dicas sobre problemas comuns e mensagens de erro. Para obter informações específicas sobre como consultar o evento NrIntegrationError , consulte Investigar mensagem de erro abaixo.

Investigar mensagem de erro

Você pode investigar a mensagem de erro no New Relic seguindo um ou ambos os procedimentos a seguir.

1. Execute uma consulta NRQL do eventoNrIntegrationError e examine o atributo message .

2. Investigue erros individuais a tempo para ver quando e onde eles ocorrem e quaisquer problemas que ocorram simultaneamente, e execute o destino resolução de problemas com base no que você descobrir. Por exemplo:

   SELECT count(*) FROM NrIntegrationError WHERE newRelicFeature = 'Metrics' TIMESERIES

   Copiar

Se você validou que pode enviar dados com sucesso, mas não consegue consultá-los, você pode estar enfrentando outros tipos de limites. Isso pode se manifestar como uma mensagem de erro durante o processo de integração que diz: Unable to retrieve data for Prometheus data source <name>.