Errores de escritura remota y mensaje de error

Este recurso contiene información sobre errores comunes y mensajes de error que pueden alertarlo sobre problemas con la visibilidad y disponibilidad de los datos, así como información sobre cómo responder.

Errores y problemas comunes

Si recibe un mensaje de error de integración de New Relic o un mensaje de error en el registro de su servidor Prometheus después de reiniciar su servidor Prometheus, hay varias acciones que puede realizar para solucionar el problema y hacer que los datos fluyan correctamente. A continuación se presentan algunos consejos sobre problemas comunes y mensajes de error. Para obtener información específica sobre cómo consultar el evento NrIntegrationError , consulte Investigar mensaje de error a continuación.

Investigar mensaje de error

Puedes investigar el mensaje de error en New Relic realizando una o ambas de las siguientes acciones.

1. Ejecute una consulta NRQL del eventoNrIntegrationError y examine el atributo message .

2. Investigue los errores individuales a tiempo para ver cuándo y dónde ocurren y cualquier problema que ocurra simultáneamente, y realice la resolución de problemas basada en lo que descubra. Por ejemplo:

   SELECT count(*) FROM NrIntegrationError WHERE newRelicFeature = 'Metrics' TIMESERIES

   Copia

Si has validado que puedes enviar datos correctamente pero no puedes consultarlos, es posible que te estés topando con otro tipo de límites. Esto puede manifestarse como un mensaje de error durante el proceso de integración que dice: Unable to retrieve data for Prometheus data source <name>.