• /
  • EnglishEspañol日本語한국어Português
  • EntrarComeçar agora

Esta tradução de máquina é fornecida para sua comodidade.

Caso haja alguma divergência entre a versão em inglês e a traduzida, a versão em inglês prevalece. Acesse esta página para mais informações.

Criar um problema

Nenhum dado aparece (Ruby)

Problema

Depois de instalar o agente Ruby do New Relic, gerar algum tráfego e esperar cinco minutos, nenhum dado aparece na interface do usuário do New Relic.

Solução

Para solucionar problemas de dados ausentes:

  1. Verifique seu arquivo de configuração:

  2. Reinicie seu servidor web.

  3. Use o New Relic Diagnostics para tentar identificar automaticamente o problema.

  4. Examine o arquivo de log do agente em log/newrelic_agent.log em busca de erros ou avisos que aparecem ao reiniciar os processos do servidor do aplicativo. Se esse arquivo de log não estiver presente ou não estiver sendo gravado, consulte Nenhum arquivo de log.

  5. Verifique no log do agente New Relic se há uma entrada que tenha INFO : Reporting to: seguida por um URL. Certifique-se de que o URL corresponda à conta e ao aplicativo que você está visualizando na interface do New Relic.

  6. Certifique-se de que o agente New Relic esteja configurado para iniciar no ambiente em que você está implantado. Para obter mais informações, consulte Controlando quando o agente Ruby é iniciado.

  7. Se nenhum erro for óbvio no nível info , gere um log de depuração detalhado.

  8. Tente atualizar para a versão mais recente do gem newrelic_rpm .

  9. Se você estiver usando algo diferente do Rails, defina RACK_ENV para um ambiente que aparece no arquivo newrelic.yml , como desenvolvimento ou produção.

Copyright © 2024 New Relic Inc.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.