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Integração New Relic AI para Amazon Q Business

visualização

Ainda estamos trabalhando nesse recurso, mas adoraríamos que você experimentasse!

Atualmente, esse recurso é fornecido como parte de um programa de visualização de acordo com nossas políticas de pré-lançamento.

O New Relic AI plugin personalizado para o Amazon Q Business integra baseados New Relic insights em IA da diretamente no ambiente do Amazon Q Business. Este plugin permite que você envie prompts de usuário para o New Relic AI e receba respostas geradas pela IA, facilitando a melhoria da resposta a incidentes e dos processos de tomada de decisão.

Este guia fornece instruções para estabelecer uma conexão entre New Relic AI e o Amazon Q Business, permitindo detecção de anomalias, alertas em tempo real e gerenciamento de incidentes para manter o desempenho do aplicativo e a confiabilidade.

Pré-requisitos

Criar política e função do IAM

Crie uma política e uma função do IAM que concedam ao plugin New Relic AI permissões para acessar recursos da AWS. A política define permissões para acessar serviços como o AWS Secrets Manager, enquanto a função permite que o Amazon Q Business Business assuma essas permissões com segurança. Essa configuração garante controle de acesso baseado em função e minimiza o gerenciamento direto de credenciais.

Importante

  • Antes de criar uma função do IAM, entre em contato com a New Relic para obter o ID do cliente e o segredo do cliente.
  1. Para criar uma política do IAM, atualize e execute o seguinte comando:

    bash
    $
    aws iam create-policy \
    >
    --policy-name <policy-name> \
    >
    --policy-document '{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [{ "Effect": "Allow", "Action": "secretsmanager:GetSecretValue", "Resource": "arn:aws:secretsmanager:<region>:<account-id>:secret:<secret-name>" }] }'
    • Substitua <policy-name> pelo nome da sua política.
    • Substitua <region> pela sua região da AWS.
    • Substitua <account-id> pelo ID da sua conta AWS.
    • Substitua <secret-name> pelo segredo fornecido pelo New Relic.
  2. Para criar uma função do IAM, execute o seguinte comando:

    bash
    $
    aws iam create-role \
    >
    --role-name <role-name> \
    >
    --assume-role-policy-document '{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [{ "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "qbusiness.amazonaws.com" }, "Action": "sts:AssumeRole" }] }'
    • Substitua <role-name> por um nome para identificar a função.
  3. Para anexar a política à função, atualize e execute o seguinte comando:

    bash
    $
    aws iam attach-role-policy \
    >
    --role-name <role-name> \
    >
    --policy-arn arn:aws:iam::<account-id>:policy/<policy-name>
    • Substitua <policy-name> pelo nome da política criada na etapa 1.
    • Substitua <role-name> pelo nome da função criada na etapa 2.
    • Substitua <account-id> pelo ID da sua conta AWS.

Criar plugin NRAI

Você pode criar o plugin NRAI manualmente ou usando a AWS CLI.

Comunique-se com o agente da New Relic no Amazon Q Business

Depois de criar o plugin NRAI, você pode se comunicar com o agente New Relic no Amazon Q Business para enviar prompts de usuário e receber respostas geradas por IA.

Para acessar o agente New Relic:

  1. Entre no AWS Management Console e abra o console do Amazon Q Business.

  2. Navegue até o Applications e selecione seu aplicativo.

  3. Acesse a URL do implante para acessar o assistente de chat.

  4. Na janela de bate-papo, clique em Plugins e selecione o plugin New Relic AI .

  5. Digite seu prompt na janela de bate-papo e clique no ícone Send . Você será solicitado a autorizar o Amazon Q Business a acessar a conta New Relic . Este é um processo de autorização único.

  6. Clique em Authorize.

    O agente New Relic AI processa seu prompt e retorna a resposta em tempo real.

    New Relic AI agent response in Amazon Q Business
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