Android 모바일 앱에서는 기능의 기본 UI 스레드가 5초 이상 차단되면 ANR(기능 없음 응답) 오류가 발생합니다. ANR 오류는 네트워크 호출, 복잡한 계산, 리소스 경합 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 빈도와 발생 패턴을 모니터링하면 앱의 전반적인 안정성과 사용자 환경에 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
ANR 오류가 뉴렐릭에 보고되는 방식
기본적으로 Android 에이전트는 ANR 오류를 MobileApplicationExit 이벤트로 보고합니다. 이 이벤트는 Android의 ApplicationExitInfo API를 활용하여 앱 종료의 다양한 원인을 모니터링하고 보고합니다. 에이전트는 다음 앱에서 ApplicationExitInfo API 읽고 기록의 각 앱 종료에 대해 MobileApplicationExit 이벤트를 뉴렐릭에 비동기적으로 보냅니다.
뉴렐릭과 Google Play Console 간의 ANR 불일치 이해
뉴렐릭과 Google Play Console 간에 ANR 수와 발생률에 차이가 있을 수 있습니다. 이는 데이터 수집 방법의 차이로 인해 발생합니다.
Android 버전 적용 범위:
- 뉴렐릭은 Android 11 이상을 실행하는 기기의 ANR에 중점을 둡니다.
- Google Play Console은 모든 Android 버전에서 ANR을 캡처합니다.
장치 및 앱 범위:
- 뉴렐릭은 앱 소스와 상관없이 뉴렐릭 에이전트가 설치된 기기에서 보고합니다.
- Google Play Console은 Play 스토어를 통해 다운로드한 앱이 있는 인증된 기기에서만 보고합니다.
자세한 내용은 Google Play 설명서를 참조하세요.
뉴렐릭에서 ANR 보기
기본적으로 Android 에이전트는 ANR 오류를 수집하여 뉴렐릭에 보고합니다. ANR 데이터는 다음 두 위치에서 찾을 수 있습니다.
요약 페이지에는 오류 비율을 표시하는
ANR rate
라는 위젯이 있습니다.
ANR 페이지에서 오류율 분석, 영향을 받은 사용자 그룹, 속성 세부정보를 볼 수 있습니다.
ANR 페이지를 보려면 다음 안내를 따르세요.
one.newrelic.com > All capabilities
으)로 이동합니다.
Mobile
을(를) 클릭합니다.
안드로이드 앱을 선택하세요.
왼쪽 창에서
ANR
클릭합니다.
ANR 그룹별로 필터링
ANR 페이지의 위젯은 ANR 그룹을 기반으로 합니다. 기본적으로 ANR은 description 속성으로 그룹화됩니다.
ANR이 그룹화되는 방식(예: 기기 유형, 앱 버전, 맞춤 속성)을 변경하려면 Group by 를 클릭하고 목록에서 속성을 선택하세요. ANR 페이지가 업데이트되어 새 ANR 그룹에 대한 데이터가 표시됩니다.
ANR 비율 모니터링
일반적으로 ANR에 예상치 못한 급증, 급락 또는 패턴이 있는지 한눈에 확인할 수 있는 ANR rate 차트입니다.
예를 들어 최근 앱 버전을 출시한 경우 ANR 비율 차트는 시간이 지남에 따라 오류가 발생한 세션의 비율을 앱 버전별로 분류하여 전체 세션의 비율로 표시합니다. 평균 ANR 세션 비율은 오른쪽 상단에 표시됩니다.
ANR rate by day 차트는 시간 경과에 따라 ANR을 경험한 순 사용자의 비율을 모든 순 사용자의 비율로 표시합니다.
참고: 선택한 시간에 관계없이 이 차트에는 지난 28일 동안의 평균 ANR 비율이 표시됩니다.
중요도별로 ANR 발생 보기
ANR occurrences by importance 차트는 ANR로 인해 종료되기 전 앱 프로세스의 상대적 중요성에 따른 ANR 분포를 보여줍니다. 앱의 프로세스 중요성에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
ANR 프로필을 통해 더 자세히 알아보세요.
ANR 프로필은 모든 ANR 발생에 대한 속성 분포를 표시하므로 패턴을 식별하여 근본 원인을 빠르게 좁히고 문제를 해결할 수 있습니다.
ANR 모니터링 비활성화
중요
서버 측 설정은 항상 로컬 에이전트 설정보다 우선합니다. 동시에 활성화된 장치가 100,000개 미만인 모바일 앱의 경우 최종 사용자 장치에 변경 사항을 적용하는 데 최대 10분이 걸릴 수 있습니다. 활성 장치가 100,000개가 넘는 앱의 경우 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
ANR 모니터링을 비활성화해야 하는 경우:
뉴렐릭에서 모바일 앱으로 이동합니다.
Settings
아래의 왼쪽 창에서
Application
클릭합니다.
Application Not Responding (ANR) [애플리케이션 응답 없음(ANR)을] 끕니다.
저장 을 클릭합니다.
