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문제 신고

브라우저 데이터가 다른 분석 도구와 일치하지 않습니다.

문제

에서는 다른 분석 도구에서 사용하는 데이터와는 다른 데이터를 볼 수 있습니다. 일반적인 증상은 다음과 같습니다.

  • 브라우저는 예상보다 적은 페이지 조회수 를 기록합니다.
  • 사용자에 대한 브라우저의 지리적 분포 는 예상 사용자 기반의 위치와 다릅니다.
  • 브라우저는 다른 곳에서 볼 수 있는 것과 다른 수의 활성 세션 을 표시합니다.

해결책

브라우저 모니터링을 위해 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

  1. 브라우저 모니터링이 애플리케이션의 모든 페이지에 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
  2. JavaScript 스니펫이 누락되었거나 사용자가 New Relic에 데이터를 보낼 수 없는 경우 브라우저 모니터링 설치 문제 해결 단계를 따르십시오.
  3. 단일 페이지 스타일의 애플리케이션이 있고 경로 변경을 뷰로 볼 것으로 기대하는 경우, 초기 페이지 로드와 경로 변경에 대한 통합된 뷰를 제공하는 브라우저 SPA 모니터링을 사용하는 것을 고려하세요.

브라우저 모니터링이 제대로 작동하고 있다면 뉴렐릭이 다른 분석 도구와는 다르게 정보를 수집하고 제공하기 때문에 다른 결과가 보일 수 있습니다. 매칭의 경우, JavascriptErrorsAjaxRequest 은 개별적으로 모니터링되며 해당 데이터는 에이전트가 이를 관찰하는 시점과 수집할 수 있거나 수집하기로 결정한 내용에 따라 달라집니다. BrowserInteraction 의 경우 자체 로그 로그를 사용하고, PageViewTimingPageView 아래의 Vitals 및 인덱스의 경우 Chrome 팀이 소유한 web-vitals 라이브러리가 해당 데이터의 소스입니다.

데이터 수집 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

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