알림을 사용하여 알림 채널을 설정하고 해당 채널을 정책에 연결할 수 있습니다. 선택한 채널은 적절한 담당자가 인시던트에 대해 알림을 받을 수 있는 빠르고 일관된 방법을 제공합니다. 예를 들어, 알림을 통해 인시던트에 대한 차트 등 컨텍스트를 제공하고 팀과 공유할 수 있습니다.
알림은 웹훅, Slack 룸, 이메일 등 여러 알림 채널을 제공합니다. 인시던트가 열리거나 확인되거나 종료되면 알림 채널을 통해 알림을 받게 됩니다. 이 문서에서는 사용 가능한 알림 채널과 그 설정 방법에 대해 설명합니다.
지원 중단 공지
뉴렐릭은 알림 채널을 보다 강력한 워크플로우로 대체하고 있습니다. 기존 알림은 더 많은 옵션, 유연성 및 제어를 제공하는 워크플로우로 자동 마이그레이션되며 추가 데이터로 알림을 강화할 수 있습니다. 워크플로우에 대해 알아보기
알림 채널 확인
계정의 모든 알림 채널을 보려면 one.newrelic.com > Alerts & AI > Channels로 이동합니다.
선택한 계정의 모든 개인과 그들의 이메일 주소가 사용자 알림 채널에 자동으로 추가되며, 여기에서 선택할 수 있습니다. 기존 뉴렐릭 계정을 이메일 채널에 추가할 필요가 없습니다.
다른 사용자를 위해 이메일 채널을 추가하려면 다음 지침을 따르십시오.
필드
설명
이메일(필수)
일반적으로 이메일 알림 채널을 사용하여 선택한 계정에 아직 없는 사용자 이메일 또는 이메일 별칭을 식별합니다. 예를 들어 데브옵스 팀이 dev-ops@company.com 이메일 별칭이 있는 경우 이메일 채널에 이메일 별칭을 추가합니다. 그렇지 않으면 사용자 알림 채널을 사용하여 데브옵스 팀의 특정 사용자를 선택합니다.
더 쉬운 유지 관리를 위해 하나의 비사용자 이메일 주소 또는 별칭을 단일 알림 채널에 추가합니다. 둘 이상의 이메일에 이메일 채널을 사용하려면 계정 외부에 이메일 그룹이나 별칭을 만듭니다. 이러한 이메일 주소는 계정에 이미 있는 이메일 주소와 같을 수도 있고 다를 수도 있습니다.
이 알림 채널의 의미 있는 이름입니다. (최대 64자) 예를 들어 VictorOps Route 키가 기술 지원 팀을 위한 것이라면 이 채널의 이름을 Tech Support - VictorOps로 지정할 수 있습니다.
키(필수)
VictorOps는 각 계정에 대해 고유한 키를 생성합니다. VictorOps 계정을 관련된 통합에 매핑합니다.
경로 키(선택 사항)
이 키는 알림 또는 인시던트를 특정 팀에 매핑합니다.
웹훅은 대상 URL에 전달된 JSON 문서를 포함하는 HTTP POST 메시지입니다. 인시던트가 열리거나, 확인되거나, 닫히면 웹훅 기능이 이벤트 설명과 관련 뉴렐릭 링크 같은 관련 정보가 포함된 메시지를 URL로 보냅니다. 시스템에 추가 통합을 위해 POST 메시지의 페이로드를 맞춤화할 수도 있습니다.
중요
엔드포인트가 10초 이내에 POST 요청을 승인하지 않으면 알림 UI가 관련 인시던트에 대해 알림 실패 이벤트를 표시할 수 있습니다.
웹훅 알림을 추가하기 전에 다음 필수 정보를 수신한 후 200에서 206 사이의 상태 코드로 응답하도록 엔드포인트를 설정해야 합니다.
필드
설명
채널 이름(필수)
웹훅의 의미 있는 이름입니다.(최대 64자)
기본 URL(필수)
POST 메시지를 수신하고 시스템에서 맞춤화된 동작을 트리거하는 엔드포인트입니다.
주의
웹훅 URL에 포트 번호를 포함하려면 요청에 포트를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 웹훅이 작동하지 않습니다.
기본 인증(선택 사항)
웹훅에 대한 기본 인증을 요구하려면 Add basic auth를 선택하고 웹훅을 인증하기 위한 사용자 이름과 암호를 제공합니다.
커스텀 헤더(선택 사항)
웹훅이 있는 헤더를 포함하려면 Add custom headers를 선택하고 각 헤더의 이름과 값을 제공합니다.