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뉴렐릭 Amazon Q Business용 AI 통합

시사

이 기능은 아직 개발 중이지만 꼭 사용해 보시기 바랍니다!

이 기능은 현재 출시 전 정책 에 따라 미리보기 프로그램의 일부로 제공됩니다.

Amazon Q Business용 뉴렐릭 AI 사용자 지정 플러그인은 뉴렐릭의 AI 기반 인사이트를 Amazon Q Business 환경에 직접 통합합니다. 이 플러그인을 사용하면 사용자 의견을 뉴렐릭 AI로 보내고 AI에서 생성된 응답을 받을 수 있어 개선된 인시던트 응답 및 의사 결정 프로세스가 촉진됩니다.

이 가이드에서는 뉴렐릭 AI와 Amazon Q Business 간의 연결을 설정하여 이상적으로 감지, 앞으로 알림 및 인시던트 관리를 활성화하여 뛰어난 성능과 안정성을 유지하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

전제 조건

IAM 정책 및 역할 생성

AWS 리소스에 액세스할 수 있는 뉴럴릭 AI 플러그인 권한을 부여하는 IAM 정책과 역할을 만듭니다. 이 정책은 AWS Secrets Manager와 같은 서비스에 액세스하기 위한 권한을 정의하고, 역할은 Amazon Q Business Business가 이러한 권한을 안전하게 가정할 수 있도록 허용합니다. 이러한 설정은 역할 기반 액세스 제어를 보장하고 직접적인 자격 증명 관리를 최소화합니다.

중요

  • IAM 역할을 생성하기 전에 뉴렐릭에 연락하여 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 받으세요.
  1. IAM 정책을 생성하려면 다음 명령을 업데이트하고 실행하세요.

    bash
    $
    aws iam create-policy \
    >
    --policy-name <policy-name> \
    >
    --policy-document '{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [{ "Effect": "Allow", "Action": "secretsmanager:GetSecretValue", "Resource": "arn:aws:secretsmanager:<region>:<account-id>:secret:<secret-name>" }] }'
    • <policy-name> 정책 이름으로 바꾸세요.
    • <region> AWS 지역으로 바꾸세요.
    • <account-id> AWS 계정 ID로 바꾸세요.
    • <secret-name> 을 제공된 비밀로 바꾸세요.
  2. IAM 역할을 생성하려면 다음 명령을 실행하세요.

    bash
    $
    aws iam create-role \
    >
    --role-name <role-name> \
    >
    --assume-role-policy-document '{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [{ "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "qbusiness.amazonaws.com" }, "Action": "sts:AssumeRole" }] }'
    • <role-name> 역할을 식별하는 이름으로 바꾸세요.
  3. 역할에 정책을 연결하려면 다음 명령을 업데이트하고 실행합니다.

    bash
    $
    aws iam attach-role-policy \
    >
    --role-name <role-name> \
    >
    --policy-arn arn:aws:iam::<account-id>:policy/<policy-name>
    • <policy-name> 1단계에서 만든 정책 이름으로 바꾸세요.
    • <role-name> 2단계에서 만든 역할 이름으로 바꾸세요.
    • <account-id> AWS 계정 ID로 바꾸세요.

NRAI 플러그인 생성

NRAI 플러그인은 수동으로 또는 AWS CLI를 사용하여 만들 수 있습니다.

Amazon Q Business에서 뉴렐릭 요원과 소통하세요

NRAI 플러그인을 생성한 후 Amazon Q Business의 뉴렐 에이전트와 통신하여 사용자 개체를 보내고 AI 생성 응답을 받을 수 있습니다.

뉴렐릭 에이전트에 액세스하려면:

  1. AWS Management Console에 로그인하고 Amazon Q Business 콘솔을 엽니다.

  2. Applications [기능] 으로 이동하여 기능을 선택하세요.

  3. 채팅 도우미에 액세스하려면 구현하다, 배포하다 URL에 액세스하세요.

  4. 채팅 창에서 Plugins [플러그인을] 클릭하고 뉴렐릭 AI 플러그인을 선택하세요.

  5. 채팅 창에 당신의 사랑을 입력하고 Send[보내기] 아이콘을 클릭하세요. 귀하는 Amazon Q Business가 뉴렐릭 계정에 액세스할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다. 이는 일회성 승인 절차입니다.

  6. Authorize [승인을] 클릭합니다.

    뉴렐릭 AI 에이전트는 인력을 처리하고 응답을 반환합니다.

    New Relic AI agent response in Amazon Q Business
Copyright © 2025 New Relic Inc.

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