重要
この情報は、New Relic のパートナー企業のみを対象としています。New Relic のパートナーでない場合は、 price and billing docs を参照してください。
パートナー： アカウント設定の手順については、 Intro to the Partner API をご覧ください。具体的な製品価格の詳細 (例えば New Relic APM) については、ニューレリックのウェブサイトをご覧いただくか、ニューレリックのアライアンス& チャネル担当者にお問い合わせください。
コミットメントレベル
お客様は、製品を選択する際に、 月間または年間のコミットメントレベルも選択します。 。既存のパートナー企業は、顧客が利用できる製品を制限することができます。リセラーパートナーは、New Relic とのパートナー契約における契約条件に基づいて、これらのサブスクリプション条件を変更することができます。
カスタマイズされたパートナーシップ価格
パートナーシップアカウントは、カスタマイズされた価格を提供する場合があります。カスタマイズされた価格モデル、料金、最小値、割引、オプションはパートナーシップによって異なります。実際に使用される価格モデルは、パートナーとニューレリックとの契約条件に従います。詳細については、New Relic のアライアンス& Channels 担当者にお問い合わせください。
パートナーシップによる課金方法
New Relic では、パートナーシップのための以下の課金オプションをサポートしています。
- すべてのサブスクリプションは、グリニッジ標準時の午前0時に開始され、終了します。
- ホストベースのサブスクリプションの場合、料金は月ごとの前払いとなります。アップグレードのリクエストは、月内の部分的な使用に対しては請求されず、直ちに実行されます。ダウングレードは、次の支払日に有効となります。
ユーザーインターフェイスから New Relic アカウントの請求の詳細と履歴を表示するには: one.newrelic.comから、(ユーザー メニュー) > [アカウント設定] > [アカウント] > [請求]を選択します。
課金オプション | 説明 |
|---|---|
クレジットカード | パートナー様がクレジットカードによる請求を選択された場合、 パートナー様のお客様は、New Relic サブスクリプションのサインアップ時に提供されたクレジットカード情報 を使用して直接請求されます。この請求には、パートナー様がお客様のアカウントに対して直接支払うライセンス料は含まれません。 |
インボイス | パートナー様が請求書による請求を選択された場合、 、お客様のお客様は請求書 を介して New Relic から直接サブスクリプションの料金を請求されます。このオプションは通常、クレジットカードでの請求が不可能な高額な月額費用をお持ちのお客様からの特別なリクエストに応じて提供されます。 |
リセラー | 再販業者の場合、パートナーは、すべての顧客アカウントに対して、暦月に基づいて直接請求されます。パートナー様には、お客様の使用状況、価格、サブスクリプションに関する会計処理をしていただくことがあります。 リセラーの皆様には、それぞれの会計システム間の統合を実装するオプションがあります。New Relic は、パートナーの下で支払いを行うアカウントごとに Billing integration API を使用して、毎月パートナーに請求書を発行します。 |
キャンセルについて
New Relic アカウントのキャンセル が有効になったら、すべてのエージェントや他のデータ報告統合をアンインストールまたは削除する必要があります。アンインストールの詳細については、関連するエージェントや統合機能のドキュメントを参照してください。お客様は、製品レベルに対応する データ保持ポリシー に基づいてデータが消去されるまで、New Relic 上のお客様のデータに引き続きアクセスすることができます。
- 有料の固定ホストサブスクリプションを持つ既存のアカウントの場合、キャンセルは次の支払日に有効となります。New Relic は、この日までキャンセルされたアカウントのデータを引き続き受け付けます。
- 無料または有料のサブスクリプションを持つアカウントのキャンセルは直ちに有効となります。
プロモーション
New Relic では、パートナーシップを通じて提供されるアカウントに対してプロモーションを行うことができます。特定のパートナーシップに関連するプロモーションは、そのパートナーシップに関連するアカウントでのみご利用いただけます。
各プロモーションには固有のコードがあります。このプロモーションコードは、アカウントごとに一度だけ適用することができます。New Relic は、お客様が 1 つのアカウントに適用できるプロモーションの数にさらなる制限を設けることがあります。
プロモーション | 説明 |
|---|---|
無料トライアル | New Relic では、通常は有料のサブスクリプションレベルでしか利用できない機能について、無料のトライアル期間を設けている場合があります。このオプションは、指定された日数分だけ提供されます。試用期間が終了すると、お客様のサブスクリプションは自動的に以前のレベルに戻ります。 有料会員のお支払いは、アカウントの無料トライアルキャンペーンの利用によって中断されることはありません。 |
シングルユース | シングルユーストライアルは、一度使用すると期限が切れます。 |
割引 (非推奨) | 有料会員には、1回限りのパーセンテージ割引が適用されます。この割引は、ボリュームディスカウントやカスタマイズされたパートナー価格に加えて適用されます。この割引は、サブスクリプションが変更またはキャンセルされるまで有効です。 |
レガシー製品とコミットメントレベル
新しい価格モデルに変更された旧New Relic製品に関するご質問は、New Relic社のアライアンス& Channels担当者にお問い合わせください。