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本書は、お客様のご参考のために原文の英語版を機械翻訳したものです。

英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先するものとします。より詳しい情報については、本リンクをご参照ください。

問題を作成する

パートナーの統合要件

New Relic パートナーにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます 。貴社のお客様にパワフルで使いやすいアプリケーションパフォーマンスモニタリングを提供できることを楽しみにしています。

このガイドでは、New Relic のサービスとお客様のサービスをバンドルする方法について説明します。効果的なバンドルには、技術的なタスク (エージェントのプロビジョニングやコンソールの統合など) だけでなく、マーケティングやプロモーション活動 (ブランディングや認知度向上など) も含まれます。

プロセス

New Relic との完全で生産的な統合を実現するためには、以下が必要です。

何が

どのように

ユーザーコンソールとNew Relicを統合します。

ユーザーポータルを更新すると、New Relicアカウントが自動的に作成され、便利で魅力的な共同ブランドの方法でお客様が利用できるようになります。

New Relic エージェントをプロビジョニングします。

お客様がNew Relicの恩恵を受けるためには、お客様のアプリに弊社のモニタリングエージェントをインストールする必要があります。プロビジョニングシステムを更新して、New Relic を自動的にインストールしてください。

認知度の向上

サンプルアプリケーションのレポートデータを顧客に表示するためのNew Relic設備の統合と導入。

サポートおよびサスティニング・エンジニアリング・プロセスの確立

New Relic ソフトウェアのサポート調整とリフレッシュのためのプロセスに合意する。コミュニケーションを設定する。

ヒント: パートナーは通常、1~2週間の開発期間で統合を完了することがわかっています。詳細は、 Typical component tasks をご覧ください。

プロセスの高速化

状況や環境が許す限り、お客様の開発者をNew Relic社のサンフランシスコオフィスに常駐させることで、インテグレーションの開発を劇的に加速させることができることがわかっています。New Relic のオフィスでは、お客様の開発者は New Relic の API の開発とメンテナンスを担当するエンジニアリングチームの近くで作業することができます。

他の状況では数時間から数日かかる開発上の問題を、数分で解決することができます。通常、統合のための開発時間は半分になります。このオプションをご希望の場合は、New Relic の技術担当者にご相談ください。

コンポーネントの代表的なタスク

統合を成功させるためのチェックリストは、各パートナーや特定の状況によって異なります。一般的なガイドとして、New Relic との統合を作成する際に必要なコンポーネントの典型的な概要とタスクの大まかな順序を以下に示します。

完了

典型的なパートナー統合の構成タスク

ビジネス関係の最終確認。

技術チームのための導入電話会議またはミーティングを行う。

  • パートナーの統合ドキュメントやその他の統合資料のレビュー
  • 役割と責任の確認
  • 統合計画をタイムラインで作成する。

アカウントとエージェントのプロビジョニングを計画する。

  • アカウントプロビジョニングシステムの構築と導入
  • どのエージェントを、どのようにプロビジョニングするかを決定します。
  • プロビジョニングとデプロイメントをサポートするウェブページを作成し、展開する。

New Relic のステージングサーバーにテストパートナーシップとアカウントを設定します。

共同ブランディングを計画する。

  • CSSの作成と展開
  • ヘッダーとフッターの作成と配置
  • ブランディングされたURL(cname)を作成する。

認知度を高めて採用を促進する

  • New Relic ウィジェットをユーザーコンソールに追加します。
  • データAPI連携を利用する。

ステージングでの統合テスト

New Relic の本番サーバーにパートナーシップを設定します。

  • 本番サーバーを指すように統合を変更する。
  • 本番環境での統合テスト

サポートプランの確立

  • サポート窓口の指定
  • テクニカルサポートチームにNew Relic Supportを紹介する。
  • サスティニング・エンジニアリング・プランの作成
  • テストアカウントを取得する。

打ち上げの準備

  • ウォークスルー・インテグレーションのレビューとサインオフ(電話会議)。
  • 最終的なサインアップフローを文書化する。
  • 発売時の共同マーケティングやPRを調整する。

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