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通知チャネルアラートを送信する場所の制御

アラートを使用して、通知チャネルを設定し、そのチャネルをポリシーに添付できます。選択したチャネルは、適切なユーザーに、迅速かつ一貫した方法で、インシデントについて通知します。たとえば、通知により、状況を提供するためインシデントについてのチャートを含め、そのチャートをチームの連絡と共有することができます。

Alertsは、WebhookやSlackルーム、電子メールなどを含む、いくつかの通知チャネルを提供します。インシデントが開かれる、認識される、または終了する際に、選択した通知チャネルを通じて通知を受けます。このドキュメントでは、使用可能な通知チャネルと、それらのセットアップ方法について説明します。

ヒント

このドキュメントはアラート通知に関するものです。マーケティングメール、週次レポート、お知らせなど、その他のNew Relicメールの配信停止に関する一般的な情報については、「New Relicメールの配信停止」をご覧ください。

通知チャネルを表示

アカウントですべての通知チャネルを表示するには:one.newrelic.comのトップナビゲーションに移動し、Alerts & AIをクリックしてから、Notification channelsをクリックします。

通知チャネルを追加または削除

新規の通知チャネルを設定するには:

  1. Notification channelsで、New notification channelをクリックします。
  2. チャネルの種類を選択し、その他の必要な手順を完了します。

通知ポリシーやチャネルを追加または削除するには:

  • 特定の通知チャネルを選択し、アラートポリシーを選択して、ポリシーを追加または削除します。

    または

  • 特定のポリシーを選択し、通知チャネルを選択して、チャネルを追加または削除します。

特定の通知チャネル向けの手順

これらの通知チャネルタイプを利用できます。

モバイルプッシュ通知の受信

重要

モバイルプッシュ通知を受信するには、お使いのデバイスが(アカウント)> User preferencesに登録済みでリストされている必要があります。デバイスがUser preferencesにリストされていない場合は、アプリケーションからログアウトしてから、再度ログインします。

モバイルプッシュ通知を受信するには:

  1. 最低1回はモバイルアプリケーションからNew Relicアカウントにログインし、デバイスが登録されていることを確認します。
  2. アラートポリシーにユーザーチャネルを追加します。
  3. デバイスのプッシュ通知をOnにします。

アラート通知の承認

アカウントに登録されているすべてのユーザーは、ユーザーインタフェースまたはメール通知からアラート通知を承認できます。

New Relicでインシデントを認識すると、PagerDutyでも関連インシデントが認識されます。

その他のヘルプ

さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:

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